莱芜高新区多部门靠前服务主动作为

近段时间，莱芜高新区各部门靠前服务、主动作为，相继推出一系列政策,积极帮助解决项目和企业在复工复产中遇到的各种难题,全力推进重点项目和企业复工复产。

防疫物资有保障 解企业后顾之忧

“太感谢你们了，真是给我们帮了大忙!”2月20日，收到区科技创新局送来的700只口罩，山东希波电器科技股份有限公司何经理感激地说。

为支持企业积极复工复产，区科技创新局立足岗位职责，对辖区40多家重点企业开展防疫培训，帮助企业做好厂区消杀、员工健康档案规范管理等复工准备工作，并积极协调解决企业急需的防疫物资。目前已为企业解决口罩5000余只、消毒液200L、酒精500L等。

2月21日下午3点，在漱玉平民大药房东海花园店，陆续有18家复工企业前来领取口罩的购买配额。区经济发展局工作人员在现场拿着表格与每家企业逐一对接，不到1个小时就把7000只口罩的配额分发到了每家企业手上。“这是莱芜高新区向全市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）企业生产服务保障组协调到的第10批口罩，比市场价要便宜。”现场的工作人员介绍。

为满足企业复工复产对口罩、体温计（仪）等防疫物资的需求，莱芜高新区各部门积极在全国范围内寻求相关生产厂商，不断加大防疫物资货源的对接和采购力度，全力解决企业复工的“后顾之忧”。截至目前，已有100多家企业领到了防疫物资的购买配额，仅口罩一项就达到了66700只。

政策扶持有力度 让企业轻装上阵

2月25日，从区经济发展局了解到，为鼓励各类企业全面复工，针对规模以上工业企业、服务业企业、限额以上批零住餐企业实行复工备案制，只需提供相应的物资储备情况及复工申请到区内包项目单位即可复工，其他企业只需做好相应的防护工作及物资储备即可自行复工。

区经济发展局还优化细化了《莱芜高新区疫情防控期间企业复工标准及备案方案》，科学有序指导企业复工，对提出复工申请的企业均在24小时内完成备案。该局还参与制定了“莱芜高新区关于帮扶区内企业应对疫情共渡难关的十条政策措施”，从支持项目建设、强化融资服务、加强政策资金保障等10个方面为区内企业复工复产提供政策支持。

与此同时，区科技创新局也按照相关政策要求，对享受省中小微企业升级高新技术企业财政补助企业认真核实，组织钛盾、同源堂申报济南市新型冠状病毒肺炎疫情防控专项项目，做到应享尽享，不漏一企。目前已帮助企业办理应急转贷资金1500万元。

服务量化又精准 为企业保驾护航

“最近，我们公司正在为能否如期缴纳税款发愁，没想到一个电话就全解决了。”山东诚通电力建设工程有限公司财务负责人孟宪钰感激地说。

受疫情影响，诚通电力建设工程公司资金周转出现困难。正当愁眉不展的时候，孟宪钰看到了区税务局在微信上转发的山东省疫情防控期间支持中小企业的发展政策。抱着试试看的心态，孟宪钰把电话打到了税务局。在详细了解企业困难后，税务人员在电话里指导企业准备好申请延期缴纳税款的资料，并按照错时分批办理的原则为企业预约了现场办理时间。企业提交资料后，区税务局组织专人第一时间审核企业材料、第一时间向省税务局提交了相关申请和材料。

“当前正值企业陆续复工复产期和2月份申报纳税期，受疫情影响，部分企业出现暂时的经营困难和资金压力。考虑到企业的实际困难，我们组建了专业团队，点对点帮助企业办理延期申报，并最大限度加快办理速度，帮助企业共克时艰。”区税务局相关负责人介绍道。

疫情期间，为全面保证企业复工复产，区行政审批服务局主动履职，适时调整工作服务事项流程，注重“量”化服务，确保疫情防控和经济社会发展“两手抓、两不误”。注重来访客流量，对能够在网上办理的业务，工作人员会劝返群众进行网上办理。注重工作人员到岗数量，对涉及疫情的重大事项，特事特办、即来即办、全程代办。注重审批事项的办件量，坚持“三个一”集成服务，即一窗受理、一线连通、一次办结，允许容缺办、预约办、邮寄办，最大限度提高业务水平。