晋源区信访局督查镇街信访工作

为认真贯彻落实中央和省、市、区关于做好信访工作的决策部署，做好2022年度信访工作目标责任考核工作，12月1日上午，晋源区信访局相关负责人与督查办相关人员对金胜镇信访工作情况进行了实地督查检查。

区信访局相关负责人与金胜镇党委副书记、信访办主任等进行了座谈交流，主要从“四个重点”疑难信访事项、听证会工作开展情况等方面对金胜镇落实情况进行了督导。信访局相关负责人明确了金胜镇在年底前需完成的工作任务，并对相关工作做出了指导意见，他指出，乡镇需耐心做好解释疏导工作，争取群众的理解和支持，加强信访积案化解。

区信访局提出了几点工作要求：一要对信访突出问题进行台账管理，建立清单，定期开展分析，跟进办理、逐案消号，解决群众合理诉求，维护群众合法权益。二要第一时间对信访问题进行深入分析研究，与信访人积极沟通，理清工作思路，通过谈话、提取书证资料等多种方式调查核实信访问题，准确判断信访的动机和根源，精细化、精准化处置信访问题。三要全方位、多角度解读《信访工作条例》，积极引导群众依法信访，让群众由懂法到信法，由信法到依法，引导群众依法有序监督、实事求是反映问题，牢固树立群众的法律观念和法律意识。（区信访局 报送）