平城派出所年未扎实开展案件回访

　　“执法回头看”活动开展以来，平城派出所结合“民生警务、主动警务”等活动，积极开展案件回访工作。主要汇总了今年以来辖区发生的重点案件，制作案件回访满意率登记表，采取民警交叉回访的方式，通过***走访、电话回访等多种方法，主动对案件当事人进行回访，耐心倾听他们对案件处理结果、民警执法态度等方面的意见。民警根据不同案情的实际以及当事人的情况，明确了回访时所要征求意见的侧重点。在具体回访过程中，群众对案件办理中的疑问，及时做好解释工作，对群众反映执法中的问题，立即整改，不断改进执法工作。对于当事人对案件未破有意见而短时间内无法侦破、查处的案件，我所民警及时与案件当事人进行沟通，消除和化解不满情绪及误解，使群众切实感受到公安机关的积极态度。通过“案件回访”，拉近了与群众沟通的距离，进一步拓宽社会监督的渠道，促进和谐的警民关系的建设，受到了辖区群众的广泛好评。