兰山街道曹王庄社区开发建设智慧社区系统
为全面提升社区智慧治理能力和服务水平,实现社区治理智慧化。曹王庄社区运用物联网、大数据、云计算、人工智能等前沿科技,开发建设“智慧社区”系统。
智慧安防通过车辆识别管理、人脸抓拍等科技手段实现人员、车辆管理,重点人员管控,切实解决了社区外来人员、重点人员、可疑人员监测等管理难题。
居民服务平台实现了物业、居家养老、线上诊疗以及网上商城等一系列服务内容。同时居民通过关注社区公众号,在手机端实现一键报修、来访预约登记、线上缴费、小区投票、预约服务、一键点单等功能,真正享受到“手指动一动、服务送到家”的体验。
按照小行政、大服务的要求建设,社区投资200余万元,高标准提升党群服务中心。居民不仅可以在这里休闲娱乐,还能徜徉书海、泼墨挥毫、写意生活。
在便民服务大厅,居民可直接办理已经下放的各类审批项目,实现“一站式”便民服务。同时,社区还为老年人、残疾人、病弱人员等特殊人群推出了“点对点服务”、“心连心服务”、“专项***服务”。上半年共为老年人、残疾人等弱势群体服务达100余次。
投资建设“夕阳之家”老年公寓。社区只要年满70周岁,便可申请入住。每个房间都配备了家具、电视、独立卫生间以及烟感、喷淋等消防设施,还建设了餐厅、电梯等,保证老人住的安心、舒心、放心。“对老人比我们子女还上心。”居住在老年公寓的王连英老人说。
物业服务历来就是居民比较关注的问题,为打造平安、和谐、贴心的红色物业。社区健全了党组织领导下的居委会、业委会及物业公司“三方共议”议事协调机制,发挥社区党总支、居委会的监督作用,切实解决群众反映强烈、影响社区和谐稳定的突出问题,推动物业服务专业化、规范化、优质化,使社区物业服务管理水平得到明显提升。
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