孝感智税宝征纳互动服务平台实现全覆盖

　　截止到6月20日，孝感“智税宝”征纳互动服务平台实现征纳全覆盖。其中，纳入企业30559户，激活率达到99.81%，参与人员47096人，第三方涉税服务机构人员291人，自助注册认证人员613人，税务机关人员3276人，平台参与总人数达到51276人。

　　为进一步优化纳税服务，提高纳税人满意度，孝感市税务局上线应用 “智税宝”征纳互动服务平台。5月份，在高新区局和应城市局进行试点，取得经验迅速推广复制，目前，安陆、孝昌、云梦、汉川激活率均达到100%，其他地区激活率均达到99%以上。

　　该平台以“移动互联+人工智能+线上线下”结合模式，具有强大的信息推送功能，引入智能机器人，为纳税人提供了24小时不打烊的政策咨询服务，同时提供后台专家团队支撑和线上培训辅导，通过大数据精准掌握纳税人涉税要求和服务意向，打通了税务机关与纳税人间沟通交流的“最后一公里”，有效地解决了征纳双方信息不通，极大地促进纳税人满意度提升。