黄石港区将必答题做成加分项

“感谢区领导的及时帮助，使我公司存在的问题很快得到了解决，这种真心为基层解难的精神值得点赞!”9日，湖北恒基物流科技有限公司负责人张冬莲感动地说。

前不久，黄石港区有关领导在下基层中了解到恒基物流公司研发能力不足、技术人员紧缺的问题，迅速安排专人进行协调，让企业入驻黄石(武汉)离岸科创园，建立研发中心，使企业的问题得到圆满解决。

自我市“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，黄石港区深刻把握“身入心到、全面精准、务求实效、主动及时”的实践要求，精准察民情、着眼解民忧、共建暖民心，将实践活动这一“必答题”做成为民解难的“加分项”。

在精准察民情中，践行“一线工作法”。全区各级党员干部按照工作职能和包保分工，进企业、进社区、进楼栋、进家门，与群众面对面拉家常。根据了解到的情况，从问题的普遍性、苗头性、倾向性、典型性入手，把群众的痛点、企业的难点、发展的堵点、潜在的风险找出来，采取现场办公的形式，开展调研座谈、把脉问诊，做好政策释疑解惑。区四大家领导和机关部门负责人带头领办情况复杂、涉及面广的突出问题，开展蹲点式、沉浸式调研，进一步摸清情况、找准症结、制定措施。

在着眼解民忧中，践行“大小辩证法”。黄石港区坚持以小切口服务大民生，把人民群众的小事当作党员干部的大事，在干成事中让群众获得感更足、幸福感更强、安全感更多。在落实惠民惠企政策过程中，既把握政策大方向，提高覆盖面，又关注特殊群体的个性化需求，提升针对性。诸如通过鼓励残疾人个体创业、开发公益性岗位、残疾人灵活就业等措施，帮助44名残疾人解决创业就业难题。天虹农贸市场引进武汉百大鲜生进驻，对市场实施升级改造，新建休闲娱乐区，提升市场照明效果和消费环境，增设无人自动支付设备、智慧菜价询问触屏系统等现代化设备，配套5公里范围配送服务，在我市农贸市场改造中创造了智慧市场、集中收银、沉浸消费、招商引资、服务配送“五个第一”，赢得了商户、居民的高度评价。

在共建暖民心中，践行“群众工作法”。建立健全共建共治共享工作机制，把共解难题的过程变成增进人民群众感情、密切同人民群众的血肉联系的过程;把为企业纾难解困、促发展作为重中之重，围绕融资难、稳岗难、政策落实难等问题，帮一把、送一程。实践活动开展以来，该区先后协调解决国药楚济堂无公交车直达等问题116个;聘任“投融资顾问”搭建政银企三方平台，累计帮助邦之德、天华智能、科航电缆、网安科技等企业贷款1.55亿元。在城市更新中，积极探索政府引导、市场运作、公众参与的新模式，不断总结推广武汉路商业街升级改造经验，成立街区自改委，引入市场化专业设计团队实地踏勘，对症下药制定整体规划;建立互动开放的公众参与体系，搭建多方协商平台，推行改造工程一次性备案、无障碍施工，鼓励服务市场主体开展个性化改造;引导街区自改委就地转化为街区自治委员会，履行物业管理职责，设立商户红黑榜、广告准入等管理举措，促进街区产业健康、持续发展。

实践活动的“必答题”，做成了为民解难的“加分项”。截至目前，黄石港区1040名党员干部走访企业、社区、服务对象4639次，收集问题1865个，解决问题1497个，真正解决了民难、温暖了民心。(吴高斌 左华莎 胡贤锋)