市国土资源局全力提高服务质量

　  在优化发展环境中，市国土资源局以科学发展观为指导，全面抓好转变服务方式、创新管理机制、提高队伍素质三项重点工作。
　  强化大局意识，转变服务方式。市国土资源局树立全程服务理念，为群众和投资者提供全程、全方位的服务；将服务平台前移，深入企业调研，及早发现企业需要帮助解决的问题，超前做好服务。实行集中办公，实现报件不出大厅，服务对象不进科室的“一条龙”服务模式。对重点项目服务建立行政审批“绿色通道”制度，建立与企业热线联系制度，定期开展与企业之间的各种交流活动，提供全方位的咨询和服务。
　  在执法行为方面，市国土资源局进一步规范执法行为，严格落实《国土资源行政执法责任追究制度》，把依法行政贯穿于管理服务的各个环节。
　  此外，市国土资源局积极推进管理创新，整合办事程序，对各类审批程序和制度规定重新进行梳理，将80项业务整合成72项，删除14项，新增5项，各类审批事项办理时间平均缩短30%。重新制定了《国土资源业务办理规定》和《国土资源业务运行管理办法》，全面推行电子政务，提高行政效能。
　  市国土资源局还加强队伍建设，深入开展“完善体制、提高素质”活动。通过理顺关系、创新机制、完善制度和集中教育培训，进一步转变观念、转变作风、提升素质，增强国土资源部门参与宏观调控、服务经济发展的能力，通过创建文明行业活动的深入开展，实现国土资源管理从常态服务到优质服务的转变，从严格执法到文明执法的转变，进一步提升国土资源部门的社会形象。