五星街珍珠寺社区为民排忧解难暖人心
我们来找你们社区帮忙,求助你们来了一位气喘吁吁的老年人着急的在社区办公室门口说道。社区负责安全的值班人员立马说道:两位老人家你们不着急,先扫码、测体温后有什么事情我们坐下慢慢说。
经了解,两位老人的儿女不在身边,之前使用的电话号码是儿子的,现在儿子将手机号码注销了他们自己新办了手机号,但是天府健康通上面显示她们是省外旅居,与事实不相符合,马上就当了阿姨每月例行去一医院复查的日子,如果没有健康码进不了医院,看不了病,心里很着急,打了12345自己又不会操作,最后想到找社区帮忙,以便去医院就诊。
社区工作人员了解清楚情况后,尝试着在手机上操作,经过大家的摸索和讨论,成功用新手机号给阿姨申请了天府健康通,解决了两位老人的燃眉之急,阿姨可以准时去复诊了。两位老人不停的说:谢谢你们了,太感谢了,给社区添麻烦了!还以为清明节放假,社区没有上班,但是又着急就想着来看看,现在好了放心了,感谢,实在是感谢你们。我们回答道:能帮忙解决问题,我们心里也很高兴,这些都是我们应该做的,不用太客气,回家路上注意安全。
社区是党治理基层的最前沿,我们的一言一行关乎党的执行力和给群众的获得感,居民能有获得感、幸福感、安全感,就是我们社区工作最好的体现。