继续教育2018年南海区社工人才继续教育之管理人才培训第1期圆满结束

2018年12月12日-14日，由南海区民政局主办、南海区社会工作协会承办的2018年南海区社工人才继续教育之管理人才培训第1期课程圆满结束，来自南海区不同社会服务领域的40名骨干型社工参与了此次培训。此次培训走近深圳，在社工客的支持下，南海区的小伙伴们深入走近了深圳几家知名度很高的服务点，并与不同类型的品牌项目负责人进行近距离的深度交流，学习和吸收了深圳的社会服务机构在品牌建立与传播方面的经验。想了解更多精彩内容，请跟随小编的步伐来一探究竟吧！

主题课程

此次管理人才培训以“课程+参访”的形式开展，学员们先参加了主题培训——“公益品牌建设及传播”，邀请了社工客创始人顾正品老师来给大家分享，顾老师的分享主要包含以下几点内容：“什么是品牌？品牌符号系统有哪些？构建品牌符号的五大路径有哪些？如何找准项目的品牌定位？如何制定项目品牌战略地图”等，通过这些知识点的分享，协助大家更好地认识自己机构或自己项目目前所处的阶段，以及接下来该如何规划才能朝着品牌化的方向去走。

在精彩的主题培训之后，班主任立马将学员们分成4组，每组成员开始进行组内的互动交流，包括每人一分钟的自我介绍，推选组长和为小组命名这三个环节。紧接着，班主任开始分派任务——在接下来2天的参访过程中，围绕品牌建设与传播的主题，观察优秀的服务项目是如何一步步发展壮大并做成服务品牌的。

实地参访

此次深圳管理人才培训共安排了5个不同服务领域的项目点，有社会组织孵化和支持服务、儿童医务社工服务、特殊人群就业服务、慈善会服务和党建服务项目，分别是罗湖社会创新空间、深圳市儿童医院 V care关爱空间、喜憨儿洗车中心、龙华区慈善会和福田区CBD党群服务中心。这些不同的点都有一个共同的特性，那就是他们的服务项目都做出了属于自己的品牌，获得了购买方、服务方、捐赠方以及群众等不同利益相关方的认可。而且他们的筹集资源渠道十分丰富，资金来源不在局限于政府购买，更多地是链接了企业和大众的资源，采取的服务模式也不单是政府购买服务，还有企业冠名资助服务、社会企业运作模式等。让南海区的小伙伴看到了资源筹集渠道和服务运作模式的多样性，也知道了在具体开展社会服务的过程中可以有更多的尝试与实践。当然，最关键的一点是本身的服务质量要经得起考验，只有做出品牌，才能吸引更多的资源。

交流分享

在此次管理人才培训过程中，主办方还特意安排了交流分享环节，邀请了2个在深圳社会服务圈项目品牌做的比较好的嘉宾来分享“如何将项目的品牌做大”这个主题。包括“安全号列车——城中村流动儿童安全预防与自救项目”和“鹏星反家暴服务项目”，分享嘉宾从项目缘起一直讲到项目发展至今的全过程，为南海的小伙伴们清晰地展现出一个服务项目从成立到发展到壮大再到做出品牌的时间轴，也让大家清楚地看到了项目更新及迭代的全过程。南海的小伙伴们个个都是“火眼金睛”，在互动环节，大家的提问都是“直击要害”，让分享嘉宾连称“这个问题问的非常好”。

在让大家透彻了解了“如何将项目的品牌做好”这个主题后，主办方还特意邀请了深圳市慈善会的负责人谢宏老师作了“从捐赠人视角谈公益项目资源筹集”的主题分享，主要包括“资源包含哪些类型？捐赠人的需求有哪些？撰写一份筹资文案与专业服务方案的区别”等，给各位学习的小伙伴带来了不一样的视角，让大家学习到了如何在工作中募集资源的技巧和方法。

培训小结

最后，我们在福田白领e家进行了此次培训的小结，参访学员们分成4组围绕“你觉得最有意思的参访；这次学习对你的启发”这2个议题进行组内分享和交流，在组内讨论完毕后，选派小组代表上台进行分享。每位小伙伴们都积极发言，说出了自己心目中的那个印象最深刻的参访点以及此次参访的感受和体会。摘取部分让各位感受一下啊！“安全号项目不但做到了品牌化，还在品牌化的基础上研发出了相对应的产品，做到了产品化，这是很多社会服务项目无法企及的，我对项目负责人的战略性眼光佩服的五体投地”；“V Care这个空间的运营模式太棒了，他们的经费居然完全不需要政府资助一分钱，他们的服务大部分都是各类型志愿者来服务开展的，社工真的是只充当资源链接者、协调者和评估者的角色，社工的资源链接能力也太太太强大了”；“我觉得儿童医院这个项目离不开院长的强大决心与支持，离不开院方灵魂人物的决策，离不开深圳本土企业的社会责任感，离不开深圳市营造出的全民关爱、全民公益的氛围”；“佩服喜憨儿洗车中心项目运营者的经营理念‘不收消费、不消耗爱心、像其他洗车店一样进行市场化运作’，只有这样的经营理念才能做的长久”……