一身城管蓝件件暖心事

　　路遇受伤老人，城管上前询问帮助。

　　城管联合群众照顾受伤老人。

　　城管把走失儿童交给民警跟进处理。

　　说起城管，群众大抵联想到的是劝退小贩、派发整改通知书的严肃画面。事实上，在秉公执法的同时，城管也常常上演暖心一面。拾金不昧、扑灭火灾、寻亲找物、协助处理交通事故纠纷等爱心之举屡屡发生。今天，记者就带大家走近这些表面严厉、内心温暖的大沥城管人。

　　8月1日

　　地点 联安社区城安路2号

　　事件赤脚幼童走失，城管原地等回亲属

　　上午8时，当执法人员张小浩、王泳权执法巡查路过联安社区城安路2号时，发现一个有异样的小孩。“小孩看起来才三四岁，一个人光着脚丫在路旁的工厂门口游荡。”张小浩说，看出异样的他们正打算走过去瞧瞧，工厂里的员工亦挥手示意请求帮助。

　　原来，该儿童并非工厂员工子女而是不知名的走失儿童。至于小孩是何时从何地出现，工厂员工也无从求证。于是，大沥城管的执法人员们决定暂停手中工作，帮助走失儿童找回亲属。然而，令张小浩为难的是，走失儿童对他们的提问毫无反应。同时路段周边行人甚少，无法向其查证小孩信息，他和同事决定一边报警求助一边为孩子做外伤检查。

　　“小朋友的手、脚、脸都沾上了黑色的油渍，看不出有没有皮外伤。”张小浩说，经过简单检查发现小孩并无大碍，为不妨碍工厂生产经营，张小浩抱起小朋友走到人行道，将其临时安置在执法车，等待民警的到来。

　　没想到，赶在民警来之前，一位自称孩子妈妈的同乡认出了小孩。她一边联系孩子家属一边与城管交流。她说，小孩就住在附近，平常主要由奶奶照顾，今天走丢是奶奶没有随手关门引起。

　　没过多久，民警赶到。于是小孩在民警和该女士的陪伴下，先到派出所再做进一步了解。“再后来问过民警得知，走失幼童于当天上午已被家属接走。”张小浩说，事情圆满落幕，他也很开心。

　　6月28日

　　地点 大沥镇城南一路与新城大道交叉路口

　　事件路口突发交通事故城管协助维持秩序

　　10时30分许，城南一路与新城大道交叉路口发生一起交通事故，一辆快速行驶的汽车与一辆电动车相撞，骑车男子头部着地鲜血直流。执法人员潘铭锋、叶泳基、范志添和梁伟标巡逻至此，见状便迅速上前协助处理，拨打交通事故报警电话和120，请求有关部门快速到场处理。

　　执法人员到达现场后，把围观群众驱散到旁边的人行道上，分派人员在三个路口指挥交通，将路口车辆作有序分流。一名执法队员则在现场照顾伤者，为了不造成二次伤害，执法人员没有移动伤者，而是站在伤者旁边，帮男子遮挡太阳，直到120到来。

　　据涉事女司机交待，她不清楚状况，没有注意到后面有车。男乘客则在一旁指着伤者说，转弯的时候是他撞上来的。10时35分左右，救护车赶到现场，其中一名执法队员和护士说明了伤者的情况，其他队员一直在旁边指挥交通，让过往车辆靠边行驶。两三分钟后，交警来到了现场，执法队员向交警简述了情况，协助交警做好现场防护工作，便离开了。

　　6月26日

　　地点 城南小学门口

　　事件阿婆被撞摔倒城管出手相助

　　下午4时半，正是家长接送子女的高峰期，城南小学门外的道路满是车辆和路人。就在这时，一位阿婆突然大叫一声摔倒在地。正在附近开展执法巡查任务的谭艺恒、潘铭锋、范志添和叶泳基定睛一看发现，一个驾驶红色电动车的家长将阿婆撞翻倒地。

　　由于事发地点人流密集，4名执法人员随即上前提供帮忙。“当时阿婆的脚掌已经肿了起来，难以独自行动。”谭艺恒说，在同事的搀扶下，阿婆转移到路边，谭艺恒则站在旁边拨开围观人群，示意大家留出一条通道。与此同时，其他同事则是走到路边当起临时交通

　　指挥员，维持现场交通秩序。

　　目光再次回到伤者身上。阿婆说，红色电动车从后方突然撞向自己，她都来不及躲避。看着阿婆思路清晰、神志清醒，执法人员也稍稍松了一口气。巧的是，围观人群有阿婆的熟人，在他的帮忙下，阿婆的儿子很快赶到事发地。

　　看到母亲受伤，阿婆的儿子情绪颇为激动，严厉指责肇事者。谭艺恒赶紧劝和起来，“别激动，人家已承诺会负责了。当务之急，是送到医院检查，看看老人家伤得严不严重。”最终两家人心平气和地进行调解并到医院作进一步检查。

　　6月24日

　　地点 黄岐鄱阳路岐发市场路段事件

　　孩子走失家长着急城管热心帮忙寻亲

　　6月24日晚上，两位家长感激地握住大沥城市管理局巡逻执勤队员的手，连说了声谢谢，只因为执法人员帮了他们一个大忙。

　　当晚9时30分，执法人员陈锦明、潘绍扬在鄱阳岐发市场路段进行日常巡查时发现，一名约3岁大的男孩站在商铺门前哭泣，嘴里不断呼喊着“爸爸妈妈”，疑似走丢。由于市场路段商贩乱摆买现象严重且事发夜晚，若小孩继续滞留后果不堪设想。

　　为此，执法人员立即上前安抚男孩。待其情绪逐渐平复，执法人员尝试向男孩提问了解信息却发现，男孩始终不能清楚地回答。为尽快帮助男孩找到父母，两名执法人员分工合作，一边拨打110联系派出所民警，一边以岐发市场为中心，沿路询问商铺铺主和行人是否认识男孩。

　　经过近大半小时，一对父母急急忙忙地跑到男孩面前。看到父母，男孩激动地跑了过去。原来，他们一家三口就住在附近，今晚出来散步却没想到把孩子弄丢了。幸运的是，孩子遇到了好心的城管，在核对了男孩父母的身份证后，执法队员才安心将男孩托付给他们，并嘱咐其做好防范措施。

　　5月27日

　　地点　豪美市场附近事件老人中暑晕倒

　　找到家人送归家

　　“前面有位老人晕倒了，你们能不能过去帮帮忙。”当日上午，当执法人员曹勇杰和刘健涛巡查至豪美市场附近时，一名群众看到身穿城管制服的他们，连忙小跑到跟前请求帮助。

　　原来，在不远处，一名老人瘫坐在路边、气喘吁吁，精神状态非常差。“仔细一看，老人家的额头还破了皮。”刘健涛说，前来求助的群众告诉执法人员，当其路过时刚好发现老人摔倒在地，将老人扶正向周围人求助时正好遇到了他们。

　　掌握了基本情况之后，两名执法人员尝试与老人家沟通。由于老人状态不佳难以形成有效的交流，无从确定老人伤势，为避免贸然行动对老人造成伤害，两名执法人员分头行动，一个买来矿泉水一个找来硬纸板，帮助老人降温消暑。看到老人无法拿起矿泉水，细心的曹勇杰更是把矿泉水倒进杯盖，一点一点地斟给老人喝。

　　与此同时，两名执法人员在征得老人的同意之后，决定从他的口袋里拿出手机联系家属，却发现老人家的手机电量耗尽自动关机。好在，过路行人认出了老人家，主动提出帮其联系他的女儿。尴尬的是，无论是怎么联系都没找到他的女儿。

　　无奈之下，两名执法人员只好拨打110和120求助。与此同时，这位好心的路人也没有就此离开。经过一番努力，终于联系到了老人家的女婿。最后，老人得以平安归家。

　　4月21日

　　地点 黄岐浔峰洲路广佛高速泌冲收费站路段

　　事件偶遇受伤市民急送医院就诊

　　“我工友的手受伤了，可能骨折了。”当日，在黄岐浔峰洲路广佛高速泌冲收费站路段附近，一名市民不断地向过路行人、车辆挥手求救。终于，他等到了途经此地的大沥城管梁至臻、李杰峰、谭锦源。

　　原来，货车司机在黄岐浔峰洲路厂区驾驶货车进行倒车时，因伤者反应不及，导致右手夹在货车和墙之间，伤势严重。由于事故路段地处高速收费站，且临近清明节，车辆量较大、行车缓慢，交通堵塞严重。为尽快将伤者送医，执法人员分工合作，一人负责***送伤者前往医院救治，一人负责现场疏导交通。经过执法人员的交通指挥，执法车辆顺利离开拥堵路段，快速往医院方向驶去。

　　路上疼痛难耐的伤者神情十分痛苦，不断抓住受伤手臂。“我们在不超速的前提下尽可能加快车速了，同时也在一旁不断安慰伤者，帮其分散注意力，尽量减轻他的疼痛感。”谭健源说，最终，他们仅用时20分钟就把伤者送到黄岐医院。

　　3月1日

　　地点大沥镇教育路

　　事件老人出门崴了脚 城管帮忙找家人

　　每到正月十四，不少大沥居民都会走出家门参加一年一度的醒狮盛会，居民潘伯也不例外。不幸的是，潘伯才出门没多久就不慎崴了脚，加之天气炎热，行动不便，便坐在巷子的台阶上。

　　梁振辉等5名执法人员开展路面执法，刚好看到潘伯神色凝重，遂决定上前了解情况。经了解，潘伯是沥西人，今年80多岁了，特地前来观看醒狮表演。执法人员询问潘老伯家人的联系电话，老人说不出来，只递给执法队员一个手机，执法人员接过电话，发现手机里存的都是固定电话，执法队员连续拨打了五六个都无人接听。执法队员想提供矿泉水和药油给老人，都被潘伯拒绝了。

　　执法队员灵机一动，想起一名同事家住沥西，正巧他在另一个路口巡查，便呼叫他过来帮忙。最初，那位执法人员觉得老人甚是面熟，便打电话多方确认，最终顺利找到潘伯的孙子。紧接着，执法队员联系上其家属，并告知现场情况。

　　不多久，老人的孙子赶到事发地，看到老人被两名执法人员照顾得妥妥当当。看到亲属的老人，也不禁开心地笑出声。最终，爷孙俩谢过执法人员后便离开了。看到他们逐渐远去的背影，梁振辉他们才安心离开原地重新投入工作。

　　统筹/珠江时报记者周钊泷 文/珠江时报记者周钊泷 实习生刘子伊 通讯员严嘉杰 图片由通讯员提供