网上预约出入境办证更便捷
记者刘文钊摄影报道:“现在办理港澳通行证更方便快捷了,只要网上预约,到办证大厅就能优先办理。”打算下个月到香港购物的市民刘***如是说。记者从金平公安分局出入境大队获悉,随着出入境证件申办的网络化,市民更习惯网上签注,针对新推出的“网上预受理”,该大队专门开辟优先办理窗口,让前来办证的市民省事省心。据悉,今年1月至10月,金平出入境大队受理护照、通行证等各类证件达52310件,其中网签量占三成达17479件,与去年同比增长两成多。
近日,走进市区公园路金平出入境大队办证大厅,记者看到,这里设有8个办证窗口及填表区、自助签注区、等待休息区等,前来办证的市民群众络绎不绝(见图),受理岗的民警也忙着资料录入、核实等相关工作,并热情为市民解答办证有关问题等。市民朱先生告诉记者,他这次是来换证的,现在赴港澳办证的手续越来越简化,效率也越来越高,确实方便了市民。
该大队有关负责人告诉记者,只要市民在网上办理“网上预受理”业务,10个工作日内前来办理就可以优先受理了。同时,他们推出了自助签注“一站式”服务,有三台连接网络的电脑供市民使用,市民来了之后不用填表、排号,就可以轻松完成港澳通行证网上签注,现场还有引导员进行指导或帮助录入。
记者发现,这里还开辟了“特事特办、急事急办”绿色通道,残疾、年老体弱、孕妇、有急事或赴港澳奔丧的人员随来随办,不用排队等候。有一次,80多岁港胞肖先生急需往香港换身份证,却因回乡证过期而焦虑。那天,肖先生上午11时多来到办证大厅,将情况告知前台民警。核实了肖老先生有关信息后,民警马上加班加点为其申办一次性出境证明,并于当天下午将有关材料及肖先生具体情况上报到市出入境支队,最终让肖先生及时领证出境。今年8月底,刚接到澳门科技大学入学通知书的小廖因注册日期在即,却尚未申办港澳通行证心急如焚。了解到情况后,市、金平区出入境管理部门为小廖开辟“绿色通道”,并向省出入境管理部门说明相关情况,促使小廖提前领到港澳通行证,在既定日期内赶到学校注册。