群众满意是我们最大的追求
“您好,关于您反映的名仕城小区治安巡查力度有待加强的问题,我们社区安排分管综治工作的两委成员,将全体治安人员集合起来,对他们进行培训,同时制定更加严格的考核规章制度,保证治安巡查的力度。您对这个问题的处理还满意吗?”这段对话是马尚镇进行辖区居民入户走访活动后,对所汇总的150余个问题进行解决和答复的一件。
今年5月6号起,马尚镇组成由包村领导、两委成员、物业管理人员、志愿者等人员构成的走访队伍,对辖区内所有村居、社区的居民进行入户走访活动,走访队伍带着一份《致全镇广大居民的一封信》和三份征求意见表进行入户走访,通过边走访边统计群众反映的问题的方式,列出自查问题清单,督促各村居、社区对能立即解决的问题及时处理,对涉及多个部门的,协调一起解决。同时,对反映问题的群众进行电话回访,告知解决办法。
截至目前,我镇共走访48153户居民,通过这次入户走访活动,群众对我镇的机关干部作风、文化生活、环境卫生等各方面的工作有了更深入的了解,马尚镇这种变问题等***为***找问题的方式,也得到了辖区居民的一致肯定。下一步,我们将以此为契机,更加深入的开展各项工作,努力打造群众满意的服务型政府。