管道堵塞冒污水社区协调巧处理

　　近日，城区化工厂南区5号楼的下水管道堵塞。上站街道晋东二社区工作人员经过协调沟通，及时更换了管道，为居民消除了烦恼。

　　“我家卫生间的管道堵了，污水直往上冒，你们能不能来协调解决一下？”日前，化工厂南区5号楼二层住户葛先生找到晋东二社区，反映他家卫生间已经堵塞两天，希望社区出面协调。

　　接到群众反映，晋东二社区第一网格员闫泽前往现场查看。化工厂南区属于老旧小区，5号楼下水管道老化严重，需进行更换。闫泽逐户协调，希望大家分摊费用，尽快更换管道。要想更换管道，需要一层住户配合，破损卫生间和客厅地面后方可施工。但一层住户不想破坏瓷砖，不同意施工。

　　更换管道遇到阻力，晋东二社区党委把此事列入“我为群众办实事”清单进行办理。社区党委书记、主任梁晓霞多次和专业维修人员协商解决方案后，再次找到一层住户，提议先更换卫生间拐角弯管和地面的管道，涉及客厅的管道改道走卫生间到单元门口，在避免破坏瓷砖的前提下进行更换。经过梁晓霞和网格员一次次积极协调，一层住户表示同意，最终确定了解决方案。

　　随后，梁晓霞召集1至5层住户召开协调会，征求住户意见，表决改造方案。大家将费用缴齐后，请来施工队进行维修。经过施工人员抢修，更换了管道，5号楼的下水堵塞问题得到彻底解决，居民们脸上露出了满意的笑容。

　　社区工作人员提醒居民，一定要养成良好的生活习惯，不随意往下水道内乱扔杂物，维护好大家共同生活的居住环境。(王鹏　程志萍)

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