淄川区人社局劳动监察大队高效服务暖人心企业致谢送锦旗
近日,山东亨政工程建设有限公司将一面印有“依法护航、造福一方”的锦旗送到区人社局劳动保障监察大队,对人社局工作人员认真负责的优质服务表示感谢。
今年以来,区人社局劳动保障监察大队立足职能,以推进“一号改革工程”为抓手,主动为企业和群众提供优质服务,积极打造和谐劳动关系,不断助力全区营商环境提升,实现劳动保障监察工作跨越发展。
优化监察工作流程。梳理现行劳动监察受理、处置流程,探索实施“互联网+”审查,让数据多跑路、让群众少跑腿。开展投诉举报案前调处工作,立案调查前引导用人单位主动配合、快速简便地解决纠纷。对符合条件的执法对象,执行从轻或者减轻处罚,切实为企业减负。
规范劳动执法检查。注重通过执法仪等设备,对执法全过程实施“全记录”,确保执法程序合法合规。执法过程中,切实保护好被检查单位商业秘密、工资薪酬等敏感信息。加强队伍建设,坚决杜绝在执行公务过程中吃拿卡要等不良风气,打造一支清正廉洁的劳动监察队伍。
补齐为企服务短板。疫情防控期间,全体监察员在吃透相关政策基础上,及时向企业推送“劳动用工政策指南”。多渠道掌握企业的需求,主动搭建沟通平台,帮助企业解决实际困难。组织开展劳动法律法规进企业、夏季招聘会宣传等活动,多举措、多形式地普及劳动法律法规。
区劳动保障监察大队负责人表示,将进一步发挥“店小二”服务意识,转管理为服务、变刚性约束为柔性执法,不断提升劳动监察工作效能和群众满意度,切实为全区打造新型营商环境提供人社力量。
(区人社局)