帮办代办全覆盖便民服务零距离

　　淄博市博山区白塔镇便民服务中心长期以来坚持以企业、群众需求为导向，以企业、群众满意为目标，秉承“帮办代办”服务理念，以持续深化“放管服”改革为核心，不断优化营商环境，稳步推进以“最多跑一次”、“一件事一次办”为牵引的各项改革工作。

　　家住淄博市博山区白塔镇掩的村的胡女士，今年45岁，因常年患病导致肢体二级残疾，活动不便，生活不能自理，欲申请五保户待遇。淄博市博山区白塔镇便民服务中心工作人员得知这一情况后，立即与其所在村居工作人员取得联系，***了解胡女士基本情况后，便民服务中心帮办代办人员帮助其填写了《农村五保供养待遇申请表》《博山区农村五保对象入院供养审批表》等申请材料，并组织所在村居帮办代办人员将其送往源泉长寿山医养健康院进行集中供养，解决了胡女士的燃眉之急。

　　推行帮办代办服务大幅减轻了企业和群众的负担，实现了办事效率、政务服务水平双提升。下一步，淄博市博山区白塔镇便民服务中心将继续坚持“以人为本”的服务理念，进一步提升“帮办代办”服务水平，提升服务质量，把人民群众的事情当做头等大事来办，用实际行动践行为群众办实事、解难事，不断提升群众的获得感和满意度。