甸柳新村街道三项措施推进城管服务工作

　　一、建立街道城管服务中心。突出街道城管委的总牵头指挥作用，依托街道城管服务中心对辖区城市管理实施统一指挥调度。在办公用房紧张的情况下，收回100余平方米出租经营房，投资约200万元建成了街道城管服务中心。自主研发了由社区基础信息管理系统、社区管理与控制系统、三维地理信息虚拟现实系统三大功能系统构成的城市管理服务平台，将辖区公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、市容环境、施工管理、突发事件、街面秩序等因素全部纳入平台，实施动态管理。
　　二、重心下移，推进城管工作进社区。为进一步推进城管工作下移，建立完善大城管格局，街道以2个社区为单位，在辖区设立了4个城管委工作站。工作站隶属街道城管委，由街道城管科人员任站长，居委会副主任、行政执法中队人员任副站长，城管科人员、社区民警、交警、城管巡查员、协警等为成员，联合社区居委会、交警、公安、工商、安监、执法等部门，加大城管工作协同联动力度，就地解决所在片区城管工作中的问题。
　　三、加强服务，建设百姓城管服务站。在8个社区均设立了百姓城管服务站，每2个服务站对应1个城管委工作站。服务站在社区党组织的领导下开展工作，由社区居委会主任任站长，社区民警和城管科工作人员任副站长，城管科工作人员、居委会工作人员和社区志愿者等为成员。服务站实行网格化管理，即将管辖区域划分为若干片区，每个片区按照楼宇情况划分2—3个网格不等。每个片区设定2名责任人，每个网格均有1名楼长作为联系人，负责深入群众，找问题、听诉求、送政策、化矛盾。（甸柳新村街道办事处 张莉莉）