市信访局深入推进两提升两降低工程
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于2022年02月26日发表
一是深入扎实做好群众来访接待处理工作，努力提升信访事项办理率。二是深入推行接访工作“五录三化”制度和“四位一体”立体式办信工作模式，全力打造微笑服务，努力提升信访事项群众满意率。三是进一步加强督查、督办工作，推进“事要解决”，努力降低重信率和重访率。四是推行量化考核，以提高信访事项办理质效为目标，努力提升信访事项办理率和群众满意率，降低重信率和重访率。
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