信访局五举措扎实推进信访执行力建设
日前,信访局不断完善信访工作制度,切实加强以“事要解决”为内容的信访工作执行力建设,全面强化信访工作的执行力度,提高化解矛盾纠纷的能力,以此推动“案结事了”。
一是进一步提高认识。充分认识到信访工作是党和政府的一项重要工作,是构建和谐社会的基础性工作,是党的群众工作的重要组成部分,是为人民群众排忧解难、服务民生的工作。
二是进一步转变作风。牢记宗旨意识,树立强烈的事业心和责任心,强化服务意识,弘扬求真务实精神,将群众诉求作为开展工作的第一信号,将群众满意作为开展工作的第一标准。
三是进一步强化信访干部能力建设。高度重视和加强信访干部队伍建设,通过信访业务知识培训等多种方式,大幅度提高信访干部的思想素质和业务能力,努力打造一支想干事、能干事、干成事的干部队伍。
四是进一步开拓创新。认真研究新情况,解决新问题,充分尊重基层的有益实践,善于从个别中发现一般,总结出能够适应新形势、应对新情况的信访工作新举措、新经验、新规律。
五是进一步完善制度。强化责任,建立信访工作目标责任制;整合力量,完善信访工作综合协调机制;健全信访问题依法按政策处理的工作机制,切实做到用制度管人,按制度办事。