对消防部队满服役期战士心理问题与对策的几点思考

        战士退伍是部队管理工作中的一项重要内容,搞好这项工作不但有利于部队的稳定和退伍战士今后的进步发展,而且对于正在服役的新战士来说也是稳定心态的一项重要措施。对于这一特殊阶段，消防部队在长期的实践中积累了很多好的工作方法，但随着市场经济的深入发展，新的社会观念和价值取向不可避免地对复退战士的思想有着冲击和影响。新情况、新问题、新思潮不断涌现，由于个体思想和素质的不同，退伍老兵的价值取向呈现多元化趋势，给部队思想政治工作带来了严峻的挑战。战士退伍工作开展得成功与否，对搞好部队管理，稳定部队情绪，巩固部队战斗力以及维护部队的可持续发展有着直接的关系。因此，做好当前战士的退伍工作，既是部队管理的一项重要内容，也是思想政治工作的一个重要方面。要做好战士的复退工作，首先应该掌握战士的心理状态。本人认为，战士退伍前相对消极的心理倾向主要有以下几种：

        一、对个人前途的忧虑心理。战士退伍，既是警营生活的结束，也是人生旅途中新的起点。所以已经确定退役的战士想的最多的还是自己未来的生活，部分人对退伍后的生活场景比较模糊，感到彷徨和不安。对于兵源是农村的战士来讲，可能觉得自己又失去了一次跳出农村的机会，担心会遭到家乡人的非议，害怕被别人说成是没有在部队干好才退伍回家，更多战士担心退役后能否在地方找到工作岗位和适应工作、能否适应地方的人际关系，能否完成身份地位的心理转换等等。诸多问题和疑惑，促成了忧虑心理的形成。忧虑心理的形成，会打击战士的自信心，从一定程度上影响退伍战士以后的工作和生活。

        二、对现在工作的松懈心理。大多数战士在退伍前，都能够珍惜在部队的最后时光，保持过去的工作热情和干劲，站好最后一班岗。但也确有一部分人认为自己的资格已经够老了，临退伍前是船到码头车到站了，该松松劲、歇口气了。个人愿望得到满足的，认为自己该得到的得到了，再象以前干已没有什么必要；个人愿望没有得到满足的，则认为自己就这样了，再怎么干也是白搭。不少临退役的战士急于回家乡联系工作单位，也自觉不自觉地忽视了部队的规章制度，放松了对自己的要求，从而产生了松懈的情绪。个别退伍战士的这种松懈情绪，如果不及时进行引导和消除，会蔓延开来影响部队的正常工作，削弱部队的凝聚力和战斗力。

        三、在部队中未实现愿望的失落心理。每个退伍战士在入伍之前或多或少对自己的前途都有一定的规划，尤其是准备在部队实现一些自己愿望的心理比较迫切。但由于各种原因和自身条件的限制，尤其是年轻战士都处于青春思想的活跃期，他们对理想的制定和计划不一定十分成熟和切近实际，所以能达到个人愿望的毕竟只有一部分人，而那些个人的理想没有达到的，心里就难免有些不平衡，对自己失去信心，不能正确评判自我的人生价值，导致看待问题的方式比较偏激，对领导和战友产生了怨气，甚至会产生报复的心理等等。这种类型虽然只占少数，但危害性大，容易导致违法违纪等行为的出现。

        四、对警营生活的过于留恋心理。绝大多数退伍战士在结束军旅生活时都会对警营产生依依不舍的感情。在部队的这几年，正是长身体、学知识的黄金阶段，也是对战士人生个性和习惯刻画的重要历程，所以很多老兵退伍时都是抱着感恩的心态，加之警营里同甘共苦的生活和训练，官兵间互帮互学、互谅互让的真挚感情，都会使许多的战士产生对警营生活的留恋心理。这种留恋是人之常情，也是一种高尚的情感。但过多的沉湎于过去，觉得离开警营后的生活会是枯燥无味的，担心自己在部队的特长不能在地方发挥，从而会延缓对新环境的适应，甚至于对即将开始的社会生活失去信心，这样也不利于退伍战士在社会中的立足和发展。

        以上表述的是退伍战士的几种相对消极的心态，产生这些心态的原因很多，既有老兵个体的原因，也有部队日常管理教育的疏漏，加之老兵退伍工作的时间性强，牵扯面广，工作量大，如何做好退伍期间的管理工作，解决好退伍战士的思想和心理问题就显的特别迫切和重要。

        一、思想工作提前入手，争取主动。对于存在的问题只有及时调查、提前掌握，才能防患于未然，取得工作的主动权。战士复退期间的思想工作更要提早进行摸排，针对比较突出的问题加以分析和解决。干部要做到“知兵”，通过个别谈心、骨干了解、座谈、各类文化体育活动及民主生活会等方法，了解临退战士们在想什么、需要什么、干什么，可能发生什么后果。干部要细心研究，有针对性的提前开展工作，认真抓好普遍工作，引导退伍战士从国家经济建设和实现军队基层建设的总要求来看问题，不以个人得失来衡量利弊；引导退伍战士从部队大局出发，正确理解和处理需要与可能、当前与长远、局部与全局的关系，以部队需要为重，个人利益服从革命利益，小道理服从大道理等方面说服老兵,以解决问题，化解矛盾。各种问题推到退伍的时候再解决，则必然会处于被动局面，容易激化矛盾，产生负面影响。中队和基层干部要积极主动地靠上去做工作，积极发挥 “三互小组”等组织的作用，方式方法应灵活多变，可以区分对象采取多种方法，及时组织开展谈心活动，摸清复退战士的真正想法，了解他们家庭、个人存在的需要组织解决的问题，并尽最大努力帮其解决。对于那些因个人问题解决不了、思想波动大的、容易走极端的人员做到心中有数，要不等不靠，有针对性地开展工作，必要时要采取干部战士结成对子，面对面的解决问题。

        二、灵活掌握原则，晓之以理。老战士毕竟受部队培养教育时间长一些，思想认识较高，一时难以解决的问题和以前官兵之间存在的思想疙瘩，只要做好深入细致的思想工作他们也都能够通情达理，予以理解支持的。因此，在做临退战士的思想工作时，要灵活运用原则性，争取以理服人，坚持以正面引导为主，开展形势政策教育和消防部队优良传统教育以及心理健康教育。要紧密结合退伍工作实际和退伍战士的现实思想，帮助他们明确退伍工作的任务，明确退伍管理中的要求，教育他们正确认识和对待个人荣誉和困难等问题，放下思想包袱，保持消防军人本色，做到“退伍不褪色”，同时充分利用各种宣传手段，开展以向老兵学习为主题的多项活动，大力宣扬复退官兵为部队建设做出的巨大贡献，树立先进典型，鼓励他们为部队建设献计献策，激发光荣感和责任感，站好最后一班岗。

        三、强调人性化管理，动之以情。以情带兵是从古至今通用的带兵之道。战士复退时的心情相对微妙和复杂，在此阶段的管理手段过于简单和生硬，很容易激化一些细小的矛盾，因此，人性化管理在此时就显得更加重要。战士遇到困难时，盼望干部和领导能给予无私的帮助；在荣誉、机会面前，希望干部能够一视同仁；在困惑面前，希望干部能指明方向。正因为老兵对部队大家庭的深厚感情，要求我们干部在做思想工作时要耐心细致，放下架子，处处尊重老兵，关心退伍战士，做到公道正派，才能使老兵信任我们、依靠我们。为了退伍后前途的发展，部分战士在临复退前提出一些个人的要求是可以理解的。因此领导和干部要设身处地为他们想一想，尽力帮助解决退伍战士所提出的合理要求，真心真意地为退伍战士们办实事、办好事。当然，我们强调人性化管理并不是在管理工作中放松对退伍战士的管理，更不能以感情代替原则办事。作为部队，我们始终生活在纪律的圈子中，没有纪律的约束，就没有相对的自由，不论是谁，各项工作始终要以条令条例为准绳，依条令办事。干部在管理中应把握“度”，要明确什么事该做，什么事不该做，什么样的忙该帮，什么样的忙不该帮，什么样的要求是合理的，什么样的要求是不合理的。在复退战士的管理工作中，要坚持依条令办事，杜绝以情代“令”，更不允许出现因个人感情而出现置条令条例于不顾的现象。

        四、注重日常交流，感之以诚。做好退伍战士的思想工作不能搞突击，也不能三天打渔两天晒网，要在平时日常的交流中建立真感情，取得老兵的信任。常言说：“精诚所至，金石为开”。对于那些在平时工作中与干部和战友结下心理疙瘩的老兵，干部更要主动做工作，多交流和沟通。态度上要谦虚和诚恳，以诚感人。对涉及战士切身利益的敏感问题，要坚持党性原则，力争做到公平公正，免免产生新的误会和隔阂。