三心工程抓好服务群众最后一公里
海州区在开展党的群众路线教育实践活动中,以“摆正姿态树形象,为民服务转作风”为主题,努力为群众排忧解难,其中西阜新街道办事处结合自身实际,通过“三心工程”,切实抓好服务群众的“最后一公里”。 纳民意,在“走”中倾听群众疾苦,让群众舒心。西阜新街道深入开展“大走访大调研”活动。通过“民情走访”、“人大代表选民接待日”搭建干群关系的桥梁,使街道党员干部到群众中去,与群众“零距离”接触,广纳意见与建议,通过走访调研、召开座谈会等方式,征求群众对街道工作及领导班子的意见建议19条。通过有重点、有针对性地征求群众意见,使解决问题落地有声。 为民谋,在“实”处满足群众愿望,让群众暖心。棚户区改造一直是西阜新街道关心的民生大事。电务社区棚户区改造房为毛坯房,2011年拆迁协议中扩大面积部分是2400元/平方米(暂定),目前三、四层改为2600元/平方米,居民感觉房子直接入住不方便,而且感觉房价涨了,同时认为动迁户超过18个月以上的租房补贴应按规定予以提高。街道经与棚改办联系得到回复:年老体弱无法直接入住毛坯房的,可提出书面申请,由棚改办完成简装后交付使用;暂定的2400元/平方米是平均价,一至六层都有楼层差价,合理超出面积按650元收取;动迁户超过18个月租房补贴按3倍计算补贴。经过多方协调沟通,最终结果最大成程度的满足了居民的要求。 凝民心,在“小”处维护群众利益,让群众欢心。西阜新街道坚持从群众关心的“小事儿”着手,把小事儿当成习惯做,真正让群众感受到广大党员干部的为民之情。针对群众提出的煤尘污染、卸车噪音影响居民休息的问题,立即联系相关部门,改变装车时间并采取除尘措施,使问题得到了解决。同时充分发挥党员特色义工服务队作用,真正实现“服务送***”,为居民解决生活上的问题160余件。