开展双延服务助推便民利民
新年伊始,崇明县房地产交易中心进一步在拓展服务上下功夫,不断推出便民利民惠民新举措,努力做好“双延服务”,即延展服务空间和延伸服务时间。一方面,结合崇明县房管局“三百”活动,深入实施“走出去”战略,主动送服务进社区,特别是那些距城区较远的乡镇和动迁安置房比较集中的乡镇,如陈家镇、长兴岛,为群众宣传房产政策、介绍办理房产证流程,将窗口服务进一步延展至基层;加强与房地产开发企业的沟通联系,对新开盘项目开展“看楼盘、送服务”活动,为企业提供政策指导。另一方面,除落实好一周七天接待制外,在办事群众较多、工作量较大、下班时仍有群众等候等情况下,继续做好广受群众欢迎的延时服务和提前服务。
此外,崇明县房地产交易中心因地制宜、因时制宜,根据崇明实际情况制作了房地产交易登记便民手册。便民手册上涵盖了行业服务宗旨、十项社会承诺,热线电话,交易中心、税务所、公证处等与交易登记相关部门的地址及交通指示图,房产税政策出台后办理登记的流程、相应窗口设置,办理房地产登记及契税缴纳、房产税认定所需的材料,住房限售政策宣传、房屋状况查询所需的材料等内容。便民手册对有需要的客户免费提供,使客户办理交易登记业务更加轻松、便捷,也充分体现了房管系统追求便民利民永无止境的服务理念。