市纪委监委获评全省信访举报工作先进

近日，市纪委监委被湖北省纪委表彰为全省纪检监察信访举报工作业绩突出集体。

近年来，市纪委监委认真贯彻落实“九个到位”要求，创新载体，健全机制，规范程序，及时处置，纪检监察信访举报工作取得明显成效。全市每年有效办结业务内信访举报件500件左右，得到上级纪检监察信访部门的充分肯定。

高度重视信访工作。市纪委监委将信访举报工作作为联系群众、服务百姓、为民解忧的平台。每一封信访件，主要领导都亲自签批；每一个调查结果，主要领导都亲自审阅。每名领导班子成员每月固定工作日参与接访，并对疑难复杂信访件实行包案处置。同时保障信访工作人员齐整，软硬件设施齐全，做到信访举报安全有序。

畅通信访举报渠道。采取现场、信件、电话、网站、微信公众号等多途径接访。并制定信访接待首问负责制，完善领导包案接访制度，探索律师参与接访和带案下访等办法，建立多发领域信访约谈机制。通过多措并举，有效打通了信访人与纪委监委、纪委监委与各地各部门间的沟通渠道。

保障信访办理质量。受理阶段坚持“精挑细选”，确保受理的信访件来源真实，事实清楚，可查性强；查办阶段坚持“精耕细作”，推行全员查办、甄别查办和协调查办机制，确保群众来信来访事事有着落，件件有回音；报结阶段坚持“精益求精”， 突出问题导向，多层次审核把关，多方式回复反馈，确保案结事了。

发挥信访参谋作用。紧盯关键人、关键事、关键领域，针对一段时间内反映较集中的信访问题和倾向性苗头性问题凸显、疑难复杂问题较多的现象进行分析研判，通过经常性的信访分析，为领导了解社情民意、科学决策提供依据和参考。(宋维维)