秭归超市线下配送忙市民正确下单很重要

三峡秭归讯（记者 宋黎立）从2月16日下午开始，秭归茅坪城区30家超市和2家电商平台全面实行无接触配送。北山、物美等几家超市都是超负荷运行，北山超市秭归店150多名员工从7点到22点，全部参与货物配送，6辆配送车也是从早到晚都在路上，竭尽所能将货送到顾客手中。

19日下午，记者在北山超市秭归店，遇到了超市员工推着购物车给顾客送货。

记者：你们步行配送的范围是什么地方？

超市员工：步行平坡的话大约在两三百米范围之内，比如金色阳光、鑫宇大厦、港归

记者：步行配送一趟要多长时间？

超市员工：20分钟内。

记者：货物有多重？

超市员工：100多斤。

记者：几家的物资？

超市员工：50多个家庭的。

记者：您一天配送几趟？

超市员工：34趟。

据了解，针对县城各小区位置不同，北山超市在配送方式上也是因地制宜，以最大限度节约配送成本、提高配送效率。就近，比如国华盛景、政府这一块，通过人工用购物车、购物篮步行给顾客送到家里或是指定的区域；稍微远点的，比如平湖半岛、平湖名邸、碧桂园、金缸城等，目前有两辆货车，另外有几辆员工的私家车陆陆续续去送货。

对于一些相对偏远的小区，公司将货物配送装车后，分别发往各小区。

北山超市秭归店员工徐政，疫情防控期间，负责山水龙城小区下单顾客的货物配送。他说，他每天至少要来三趟，平均每趟大约在20单左右，一趟货物分发完毕至少一两个小时，一天光打电话就在100个以上，如果遇到顾客电话打不通，就得花更多的时间。他说：电话一定要保持畅通，打电话后，顾客要第一时间能给我们反馈。顾客尽量一次性把货下好，不要配到中途，我差个萝卜，差个白菜，临时去加。

与人方便，就是与己方便。特殊时期，超市人员和车辆有限，希望大家确有需要，再就近将所需货物一次性下单到位，货送来了，也请尽快取货。

（来源：秭归融媒）