连心解困大走访用真心换真情走出一片新天地

    多亏了你们，困扰我这么多年的问题终于得到解决了，真的非常感谢！日前，在阳三石街道党工委书记肖建辉同志的办公室里，一位步履蹒跚的妇女向其赠送了情系百姓、人民公仆的锦旗。这位妇女叫刘向平，是原供销社再生资源公司的职工，多年来一直就补发工资和更正退休工资待遇等问题不断到省、市各级部门上访，是辖区老上访户。半年多来，街道走访干部多次***走访，广泛调查了解情况，并及时向市领导汇报。通过多方调处，最终解决了刘向平的诉求，同时考虑到她没有住房，街道积极协助解决了其廉租住房的问题。

　　刘向平的事例只是阳三石街道干部大走访活动的一个缩影。自大走访活动开展以来，街道走访干部用真心换真情，共走访居民12942户，收集问题953个，解决问题625个。

　　◆扶贫济困暖民心

　　阳三石街道着眼于群众最关心、最直接、最现实的问题，切实帮助解决，打通联系服务群众的最后一公里。

　　东门塘、阳东、玉屏山、泉湖等村历来是缺水较严重地区，影响了群众的生产生活。走访干部积极衔接有关部门，并向市自来水公司提出申请。目前阳东村、玉屏山村的自来水工程已经完成，泉湖村、东门塘村也正在加紧推进中，村民们很快都能喝上放心的自来水。

　　泉湖小学、阳三石小学多媒体教学环境较差，不能满足师生的需求，走访干部获悉后，立即向街道党工委、办事处汇报，街道召集辖区知名企业家参加议教工作会议，发出捐款号召，共募集资金40余万元，及时解决了问题，还为教师办公室装上了空调和饮水机。

　　为了给低保户更好的生活保障，渌江社区慈善爱心超市与辣妹子五环生鲜超市合作，增设慈善超市实体店，采取超市优惠10%，社区补贴10%的便民服务方式，春节期间，发放各类物资3万余元，让308户低保户真正得到实惠。

　　◆维护稳定保民安

　　阳三石街道坚持把大走访活动作为创新社会管理、维护社会稳定的重要抓手，深入到矛盾多、条件差、困难大、信访问题突出的地方，深入到工作推不开、社会治安隐患突出的区域，变上访为下访，主动倾听民声，化解民怨。自大走访活动开展以来，街道协调帮助解决各类信访案件10余件，有力维护了社会稳定。

　　王帮碧为二建公司退休职工，患偏执性精神病，多年来多次同患间接性精神分裂症女儿赴省上京上访，要求为其母办理退休手续，并核准自己的退休工资，且从2004年至今拒领退休金。走访干部得知情况后，多方筹措3万余元将母女俩送到医院治疗3个月。出院后，为其到市劳动局重新核算退休工资，并采取与其原单位退休职工工资对比的方法打开了其心结。在生活方面，街道为其重新接通了水电，解决了低保，又将其女儿安排到大唐盛世就业，感受到党和政府的温暖，王帮碧彻底打消了赴省上京上访念头。

　　泉湖村廖某的儿子在1978年（当时只有2岁）民兵营组织的投弹训练中不幸被手榴弹击中头部，造成精神失常，多年来廖某就此多次赴省进京上访。经过走访干部反复***做工作，并积极与各方协调，最终达成了赔偿协议，并帮助其两个小孩按照正常手续办理了低保，成功息访。

　　◆助推发展护民利

　　阳三石街道是醴陵工业发达的地区之一，有规模工业企业42家，2014年实现工商税收近3亿元。街道党政一班人一方面深入企业大走访，为企业排忧解难，另一方面把大走访活动与推进项目建设紧密结合起来，积极向广大群众宣传解释政策，争取广大拆迁户的支持理解。截至目前，走访干部共走访企业40余家，为企业解决大小问题20余个，2014年，共完成征地近300亩，拆除房屋近9500平方米，为地方发展增添了强劲动力。

　　黄河食品厂房内及周边有三家瓷砖切割加工厂，附近上百名居民联名上访，反映噪音及灰尘比较大，上级有关部门已对三家企业下发了停产拆除通知。在企业多次的要求下，由办事处出面，协助企业进行了设备改造和创新，降低了噪音和粉尘污染，要求企业严格执行正常上下班制度，严禁晚上作业。并与社区一道做通了居民的工作，既保证了企业的正常生产，也维护了居民的利益。

　　2014年12月6日，泉兴瓷业职工休息室发生火灾，造成2死4伤，发生这样的火灾事故，给企业的正常生产带来了巨大打击，死伤者家属情绪极度不稳定，给企业生产秩序造成了极大影响。街道走访干部连续一星期日夜帮助企业筹措资金积极组织伤员救治工作，安抚家属情绪，防止发生群体性事故。当好协调人，促成了赔偿协议的及时签订。同时，协助查找事故原因，帮助企业尽快恢复了生产。

　　阳三路改扩建项目涉及拆迁户100余户，其中1户房屋涉及7位产权人，建设面积397.95平方米，商业面积多，拆迁户利益诉求差异大，政策补偿标准与拆迁户要求相差甚大。征拆同志与走访干部对7位产权人进行全面走访摸底，了解他们生活状况，主动回应他们诉求，并积极解决反映的问题。同时实行阳光征拆，向拆迁户宣传最新的征地拆迁有关政策法律，让群众知法、守法。与此同时，向拟拆迁户讲述已安置拆迁户的生活改观，让他们实实在在的体会拆迁户其实就是拆迁富，彻底解决后顾之忧，通过多方共同努力，最终7位产权人达成了一致，满意的签订了协议。

　　勤于耕耘，秋天才有累累的硕果，乐于奉献，生活才有阵阵的清香。阳三石街道把连心解困大走访作为基层工作的主抓手，用真心换真情，争做群众满意走访人，维护了一方稳定，发展了一方经济，致富了一方百姓。