把养老的程序升级至敬老

尤小霞是上海市人力资源和社会保障局颁发证书的高级家政服务员，去年被评为“上海阿姨”，这是家政行业中的“明星”和“金牌阿姨”，目前她是真如镇社区服务中心属下的一名家政服务员。

82岁的赵老太是她众多服务对象之一，一早起来，赵老太便拿出过年特意给留下的糖果花生和饮料等着尤小霞的到来，赵老太热盼的不仅是家务活，而是每次尤小霞干完活后总会陪着赵老太聊会儿天。

马年伊始，真如镇党委更提出要下大力气，把真如镇建为“没有围墙的‘敬’老院”。一字之差，让人看到真如镇党委政府在今年创建文明城区工作中，重点仍关注在民生上，关注在区域居民的文明素养提高上。

能适合自己生活的就是幸福

在真北五小区大门口有一个弃用的门卫室。每天，只要天气好，小屋子里就坐着十几位聊天的老人，虽然设施简陋一样聊得开心。

70多岁的李奶奶原是个部队护士，现在和老伴住在社区里，儿女都不在身边。她说：“社区里有些老人喜清静又不愿活动，老年活动室人多嘈杂，在家里又闷得慌，他们已习惯了传统的居家方式，一把蒲扇、搬只椅子，老伙伴们慢声细气聊些家长里短、柴米油盐，这就是他们喜欢的生活。居委会为她们找了这间空房子，打扫干净后安装了吊扇，放几把椅子，夏天备些大麦茶，建起了这间‘耄耋之家’。我是小区志愿者，在这里陪老人聊聊天，为他们测量血压还介绍些健康卫生知识，到了吃饭时间大家回去做饭。在这里，虽然没有公园里空气那么好，但能有人在一起说说话，精神上还是蛮充实的，也能打发时间。”

如今在真如的一些小区都建起了“耄耋之家”，他们的生活条件都不错，吃穿不用愁，社区里日趋完善的服务项目又很方便，看似没有什么可担心的了，但这些老人或由于身体原因，或性格所至，平时都是自己一个人或是只和老伴住在一起，也谈不上有什么兴趣爱好，所以生活平静到近乎单调。让每一位老人，在自己居住的小区里都能找到最适合自己的生活方式，这就是幸福。

能被人关注的生活就是幸福

在真三小区，仅去年一年时间里，就发生两起独居老人在家突发疾病，所幸都因发现及时、措施得当，从而化险为安。无独有偶，今年春节刚过，又有一外小区居民穿越真三小区去菜场买菜时在小区内摔了一跤，多名真三居民上前搀扶施救。

进出电梯遇见老人要礼让，有台阶的地方见到老人扶一下，真三小区党支部书记徐建芬对此感触颇深：“谁人不会老、哪家没老人”，徐建芬说，“小区独居老人比较多，如去年突发疾病的老许，妻子去世后老人独自居住，子女均在国外而且事业有成。老先生以前是一个很注重工作的人，除了工作什么爱好都没有，面对己离他而去的老伴，他整天呆在家里不愿出门。对待这样的老人，除了解决老人自己提出的生活帮助外，真三居委会有自己的关爱机制，每天一次通话，每周二次***与老人聊天并帮助老人做些诸如跑腿的事。”

徐建芬也坦言：“对待老人其实也是一个很艰巨的任务，现在生活节奏越来越快，中青年承受着工作与生活双方面的巨大压力，要求子女始终保持对老人很高的关注，也的确不容易做到，社区所付出的努力要更多，有些关爱却是金钱代替不了的”。

能受到真心服务的生活就是幸福

其实，徐建芬所说的这种状况早已引起了真如镇党委政府的关注。除了更贴心地采取政府购买服务、落实社区医疗服务、社区家政服务等一系列生活服务外，在全镇范围内提倡敬老爱老，大力宣传好媳妇、好邻居、和睦好家庭，评选优秀志愿者等，关注老人的精神生活，已经成为社区建设的一个重要工作内容。

在真如镇社区服务中心，提供给社区老人的服务涉及到各个方面，不过即使是如此周到的服务，还是无法面面俱到地照顾到老人身心的所有方面。真如镇社区服务主任郑彩凤说：“在真如镇，60岁以上的老人占居民总数的22%，几乎每户人家都有老人。镇里建有各类文体团队以满足老人需求，有时还专门组织一些专门针对老年人的活动，比如登山、健身、歌咏、书法等等，所有的这些活动报名的情况都很踊跃，很快名额都满了。”可见老人在吃穿不愁之后，还是渴望有些活动，让自己的时间更加充实。

老年人的家庭观念比较牢固，地缘文化观念浓厚，重视街坊邻里的情感维系，他们对社区有较强的认同感、依赖感，这使得许多老人不认同养老院这种形式，而是更喜欢生活在社区。老人在这里生活幸福与否，不单是养老问题，更是显现出该社区文明程度的高低。对此，构建“没有围墙的‘敬’老院”更显得责任重大，意义深远。