区市场监管局继续深化广州南站周边酒店专项整治工作
9月5日,区市场监管局针对南方都市报《“幽灵酒店”已查封未营业 但预订平台信息全》报道中提及的7家酒店、出租屋进行核查。经查,5户经营业户已在前期整治中被公安部门查封,其网店也已按要求进行整改,2户经营业户实地查无。近期,该局力度不减,继续深化广州南站周边酒店专项整治工作。
一是开展“回头看”工作,确保整治工作落实到位。9月3日,该局联同石壁街公安、消防、城管等部门对早期查封的18户经营业户进行复查,并根据各自职能对经营业户整改情况进行检查,引导其符合条件、规范经营。经查,上述业户已按要求对网站平台上相关信息进行了整改。从7月底开展山寨酒店违规经营乱象专项整治行动起至今,该局共开展行动30次,检查相关业户377户次,检查相关网店732户次,发出责令改正通知书45份,受理新开业103户,移送公安线索153条,立案3宗,召开宣贯会议3场次。目前累计受理房屋租赁、酒店管理的个体户和公司开业变更145份,完成审批122份。
二是加强网络平台监管,从源头上整治酒店乱象。加强对携程、艺龙等在线旅行社含“广州南站”字样的酒店公寓进行定向监测。截至目前,累计网上定向监测3000余家。8月14日,该局约谈相关第三方网络交易平台,交流工作情况,发出相关提醒。会上,各网络平台对各自的企业概况、营业规模、经营模式进行了介绍。部分网络平台现已开展自查自纠工作,主动下线了一批涉嫌虚假的旅馆业信息。
三是强化沟通协调,最大限度发挥监管合力。为及时有效沟通信息,便于整治工作开展,与数家网络交易平台建立“番禺区整治酒店乱象工作群”,并商定随时反馈定向检测结果和网络平台核实情况。现已向飞猪、携程、美团3家在线旅行社平台属地监管部门发出案件线索移送函3宗;向去哪儿等11个网络平台属地监管部门发出协查函12宗,涉及需核查在线旅行社平台发布相关酒店信息6224条,对无营业执照的旅业发布信息作下线处理。同时,向区公安部门、区旅游主管部门、属地街道和来穗人员管理部门发函通报相关旅业经营单位情况。
接下来,该局将继续加大网上巡查频率,对各大旅行网平台上广州南站地区的酒店、出租屋网店进行定向监测,积极开展联合整治专项行动,加大查处力度,形成行之有效的监管合力,切实维护辖区市场秩序,保障广大消费者权益。
(区市场监管局)