番禺区政务服务中心多措并举确保节后政务服务工作有序开展

　　春节前后是为企业、群众服务的重要时间点，番禺区政务服务数据管理局认真领会“以人民为中心”的发展思想，贯彻落实整改工作精神，把办事群众“要求改”变成“主动改”，多措并举确保节后政务服务大厅高效运行，确保春节假期过后政务服务工作有序开展。节后服务第一天，区政务服务中心全天办事群众超2000人次。

　　一是精细人员安排，确保节后服务到岗。节后第一个工作日，区政务服务中心全体工作人员准时到岗，以饱满的热情投入到新一年的工作中。同时，为全力应对外地返工人员办理业务的小高峰，区政务服务中心在各楼层增设服务指引和多名志愿服务人员，扎实做好服务指引工作；与此同时，加强服务窗口巡查，狠抓服务工作纪律，提高服务能力，让前来办理业务的群众舒心、顺心。
       二是精确健康管理，确保疫情防控到点。区政务服务中心全力抓好常态化疫情防控，做好大门测温验码、加强大厅日常巡查，提醒群众戴口罩、保持一米距离，做到严防死守、严密布控。节前建立人员及同住家属动向摸底调查台账，春节期间扎实做好流调排查工作，及时提醒返穗人员进行核酸检测，建立健康服务屏障。
       三是精致服务硬件，确保服务优质到位。进一步升级改造政务服务中心母婴室，在原有设施的基础上增加了智能化门禁管理系统，有效地保障了宝妈们的隐私。增加母婴室图书种类，完善配套设施，给宝妈们提供更多便利；根据群众阅读习惯和需求，丰富党群企服务空间的图书种类，增加各类图书近500册，让群众在等候或间隙时间有更丰富的体验。

　　（区政务服务数据管理局）