巴中市统计局开展游客满意度调查
为客观真实反映巴中旅游业发展现状,研究分析游客满意程度,积极助推全市文旅产业发展,市统计局于5月开展了全市旅游业发展暨游客满意度调查。
围绕热点,积极服务发展。近年来,市委、市政府提出大旅游、大产业,加快文旅产业发展、建设五彩巴中的发展理念,将旅游业作为全市经济发展及扶贫攻坚的先导产业和支柱产业。本次调查围绕发展热点,客观真实地反映巴中旅游业发展现状、投资经营旅游业面临的困难问题,收集掌握旅客对巴中旅游的满意度评价情况,为党委政府科学决策提供优质服务。
合理设计,确保代表性。此次调查对象主要是旅游企业和市内外游客,旅游企业经营情况、行业资源和地方优势、下步发展规划、面临的困难问题及建议意见等;主要了解游客的旅游期望值、对巴中旅游环境、市容市貌、社会秩序、景区服务的意见等。调查样本覆盖全市各县(区),共完成有效样本160个。
精心组织,注重实效性。此次调查采取实地座谈和问卷调查等方式。目前已对平昌县山里水乡乡村旅游专业合作社、四川省诺水河旅游实业公司、四川光雾山旅游发展有限公司、康辉旅行社等5家旅游企业进行了实地调研。