刘国华副区长召开集成服务政务服务改革工作推进协调会(图)
3月14日下午,刘国华副区长在区政府327会议室主持召开“集成服务”政务服务改革工作推进协调会,征求各单位对《白云区行政审批“集成服务”改革实施细则(修订稿)》的意见,动员部署开展“一窗受理、集成服务”工作。区政务办、区发改局等22个部门参加了会议。
会上,首先由区政务办副调研员朱金华同志详细解读了《白云区行政审批“集成服务”改革实施细则(修订稿)》,参会人员围绕该细则和“集成服务”改革推进过程中可能出现的各种问题进行了充分研讨和交流,并提出了切实可行的建议。区政务办对各部门所反馈的问题和意见一一作答。
经过前期的准备,以及各单位的支持,区政务服务中心将于5月1日正式实行“集成服务”,由过去群众、企业需到不同部门窗口办事变为只需到一个窗口办事,实现综合受理、集成服务。
刘国华副区长就推进“集成服务”政务服务改革工作提出三点要求:一是统一思想认识,密切配合、各司其职,各职能部门要紧密配合、大力支持区政务办开展综合受理工作,对“综合受理”运行过程中存在的问题要及时协调解决;二是树立“换位”意识,提升服务水平,区政务办和各部门要站在办事群众的角度,不断改革创新,从审批流程等服务内涵上不断做好减法、乘法,优化政务服务环境,提高政务服务质量;三是服务无止尽、改革无尽头,希望各部门不忘初心,牢记使命,不懈努力,勇于创新,为打造高效阳光便民的政务服务平台、优化我区营商环境聚焦发力。