大英县不动产登记中心便民为民不惧风雨
“同志,我们想办个证,但是......”近日,大英县不动产登记中心窗口,张某及其母亲正在进行办证咨询。
看到母子犹豫的神情,工作人员第一时间判断她们肯定有什么难处。“有什么困难,您讲,我们能办到的一定依法依规办理。”不动产登记工作人员宽慰着她们。
经过了解,张某要办理房屋抵押贷款业务。按照不动产登记相关规定,需要产权本人到场签字并盖指印。但是张某的父亲身患疾病,行走不便,只能在不动产登记中心楼下车内,无法到场办理。
了解到这一情况,窗口工作人员熊琼芳和蒋依林同志本着“全心全意为民服务,真真切切高效便民”的原则,主动提出下楼为她们办理业务。
冒着大雨,熊琼芳和蒋依林同志来到现场,发现张某确实存在肢体方面的疾病,走路极不方便,甚至手掌都不能自由转动。为了不让资料和印泥等办理业务所需的材料被雨水打湿,确保证件办理的有效性,2位工作人员尽量将雨伞往前撑,俯身在汽车门口处为其办理业务,全然不顾背后被打湿了一片。就这样,中心的2位工作人员在大雨和冷风中足足待了20分钟,直到为张某办理完抵押手续。事后,张某以及其家人对工作人员竖起了大拇指并诚恳的表达了感谢。
近年来,大英县不动产登记中心以创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”为契机,不断提升服务质量,开展多种形式***服务,该事件只是大英县不动产登记中心所有员工工作的一个缩影。
据悉,2018年以来,大英县不动产登记中心为群众***服务共计23次,收获群众赠送锦旗10余面。