龙凤镇三措施做细两项改革后半篇文章

1、建立信息数据库。按照“户为单元、一户一档”的标准，由各村牵头，采取群众自主提交和村社干部、党员志愿队等力量，入户收集的方式，采集农户身份证、户口本、残疾证、驾驶证和社保卡等证件扫描件，建立政务服务所需资料的信息库。为群众在办理服务事项因资料不齐不全时，提供必备证照的有效扫描件，避免群众跑“回头路”。截至目前，全镇8个行政村均完成“一户一档”建立，共收集档案3852户，12569人，为前来办事群众佐证提供信息库资料300余份。

2、开通绿色通道。推行延时服务、预约服务绿色通道。结合农村实际，在“早中晚”和非工作日上做文章，坚持逢场天早到30分钟，变“服务对象等着办”为“等着服务对象前来办”;坚持每天中午不关门，窗口工作人员轮流坐岗轮流午餐;坚持办理服务不怕晚，不办完最后一个业务不下班，不让群众跑回头路；非工作日提供预约服务，由值班人员代为办理，不能办理的实行“一事一记”，全面***办理。截至目前，龙凤镇便民服务中心，绿色通道办件100余件，切实方便农村群众办事。

3、优化代办服务。在两项改革后的合并村，规范设置便民服务点，构建起以镇便民服务中心、村便民服务代办站、服务点为阵地的三级便民服务体系。为拉近干群距离，充分利用村社干部、公益性岗位、志愿者、网格员组成便民代办队伍，明确每周二、周四集中走村入户，***收集群众宅基地审批、养老保险参保登记、医保参保登记、中断、恢复、代扣和特困退役军人生活救助等需求，由村社干部代为办理。实现让“群众少跑路，干部多动腿”。截至目前，龙凤镇共由村级收集代办事项460余件，群众满意度达98.5%。(龙凤镇 杨佳）