凤凰台街道提档升级整体环境

　　自全区开展文明城市创建工作以来，凤凰台街道一直以提升辖区居民居住环境为工作总目标，围绕辖区存在的违章建筑、广告牌、地桩等违规市容环境问题，开展了一系列综合整治行动，并充分调动辖区志愿者积极性，增强参与度。目前已取得良好效果，为居民创造一个良好的生活环境。

　　创建三级体系细化分工

　　创城工作开展后，街道根据辖区实际情况，制定方案、细化责任，对照实地测评标准，按照主体责任和协调责任分别制定街道责任分工体系，逐项明确牵头领导、责任科室，负责做好“面”上的统筹协调工作，明确工作目标，细化工作措施。按照属地负责原则，明确社区、物业公司对各自管辖范围创城工作承担属地责任，负责抓好“点”上的工作落实。

　　按照社区、物业属地担负责任，分管领导、职能科室担负分包责任，具体工作人员承担直接责任的原则，建立街道文明城市创建三级责任体系，结合问题点位、街巷分布等实际情况，研究划分社区创城工作网格，确保工作无缝衔接，将机关、社区全体干部下沉到网格中，定人、定岗、定责，确保辖区各类问题及时发现、反馈和解决。同时，通过购买服务引入专门社工机构参与综合整治，探索物业管理和群众自治相结合的管理模式，组织各方面力量共同参与市容环境整治监督工作，形成文明城市创建、基层社会治理的强大合力。

　　对照存在的问题，街道组织各职能科室、社区和物业公司各层面开展走访排查，结合辖区实际认真梳理自身存在的问题，建立台账，逐条制定整改推进方案，做到责任人、整改目标、工作节点“三明确”，挂图作战，确保历史遗留问题彻底解决，杜绝新增问题产生。　今年，街道城管中队采用了数字化案卷办公，其作用是为第一时间了解到辖区内存在的环境问题，由辖区内采集员沿街拍照反映的问题情况，因此城管中队十分关注案卷处理的结果和效率，对于案卷所反映的问题及时处理，及早反馈，安排专门队员到现场勘查情况，落实问题所在，明确责任分工，积极处理辖区内环境卫生秩序整治中存在的问题和不足。目前，数字化案卷多为群众投诉反映辖区内存在无照经营、横幅乱吊挂等情况，由于辖区内居民人数较多，无照游商的出现给周边居民群众生活带来了便利的同时，也给车辆行人的出行带来了不便和安全隐患，现阶段中队每日安排专人定岗巡查市场周边环境秩序，且已取得了较好的成效。目前，中队已处理数字化案卷130条。下步，中队将持续关注数字化案卷的反馈情况，合理安排人员力量，争取将数字化案卷的处理效率实现更进一步的提高，遏制辖区内违法行为的出现，提升辖区内环境秩序水平，为群众提供更加便捷的生活居住环境。

　　联合执法拆除地桩广告牌

　　日前，城管中队联合珠玑社区居委会和物业公司，共同对珠玑社区道路中存在的违规搭建地桩情况进行摸排记录，集中反映，并联系专业工作人员对部分违规地桩进行了集中整治拆除。

　　珠玑社区居民人数众多，车流量较大，私设地桩的大量出现，给周边居民的出行安全和车辆通行带来消极影响，在拆除过程中，执法队员积极与地桩安装者进行了深入沟通，大部分居民都能积极配合工作，并且还有居民经过劝说后从自家拿出工具帮助城管一起拆除违规地桩。

　　由于地桩地锁出现的频率较高，反复性较大，想要根除，极其不易，因此在此次集中清除行动中，城管中队执法队员不仅对现有地桩进行了彻底根除，对周边商户和住家也进行了相关安全教育，鼓励社区群众在享受便利生活的同时，设身处地，为他人的人身财产安全和合理权益不受伤害而考虑，大家齐力同心，为打造文明城市贡献出自己的一份力量。

　　清除地桩后，为消除违规占道广告牌带来的安全隐患，近日，城管中队联合芝罘区城管大队机动中队、珠玑居委会和珠玑物业公司，抽调精干队员，联系专业工作队伍，对辖区内珠玑中路、珠玑东路和化工路上的多处违规广告牌匾进行依法割除。“自我区实施城市管理精细化举措后，我们中队一直致力于提高对辖区内主次干道两侧落地广告牌及LED灯箱的长效管理水平。”城管中队负责人告诉记者，在此次整治过程中也遇到一些问题，例如个别商户的广告牌匾制作费用高，而不愿配合城管部门进行合法拆除，针对此类情况，也为制定高效率的整治方案，科学安排人员力量，中队已提前安排执法队员与商家进行积极深入的沟通，并对其进行相关安全责任教育，下达《责令限改通知书》，对于商户逾期不清的广告牌将由执法队员进行依法强制拆除。　据统计，此次清理行动共计割除灯箱大型牌子56个，小型广告牌200余个，清除高空大型广告牌7处。下步，城管中队将扩大对违规牌匾的治理力度，并及时纳入到日常巡查工作的监管范畴，不定时回访查看，坚决遏制违法行为反弹，齐心协力共建文明城市。

　　协助物业拆除违章建筑

　　日前，城管中队协助翰昀物业公司对辖区内凤凰台小区部分违章搭建进行拆除，记者了解到，此次拆除违建主要是为配合老旧小区改造工作深入进行，助力社区的智慧升级，旨在为周边居民提供安全便捷的出行环境和秩序。

　　由于凤凰台小区居民楼多为上世纪八九十年代建成，周围环境比较差，人口密集度大，乱搭乱建现象比较突出，给周边居民的出行造成了不好的影响。在拆除违建集中整治工作开始之前，街道联合城管中队和翰昀物业公司，已提前对存在违法乱搭现象的住户和商户进行宣传告知，得到了大多数群众的理解与支持，部分违建已被所有者提前清除，剩下的都是自行拆除存在一定困难的违建。

　　在拆除过程中，城管中队抽调精干队员，与翰昀物业公司工作人员相互协调配合，联系专业拆除队伍，对凤凰台小区内违建进行了集中清理，共拆除违建5处，总计365平方米，现已取得良好的成效。

　　街道还联合区城管局执法大队，对中台社区的私搭乱建、违章建筑进行集中清理整治。街道共出动人员40余人，出动装载机1台、叉车2台、运输车4辆，清理私搭乱建、违章建筑7处，面积约80余平方米，对拆除后的私搭乱建、违章建筑及时跟进清理，共清理清运垃圾100立方，受到了周围居住群众的大力称赞。　在拆除老旧小区违章建筑的同时，街道城管中队将人员力量下沉到市场周边，每日定岗，并延长工作时间至晚上七点半，期间不定时巡查，对于占道经营、环境脏乱等情况予以强有力的处理。其中，凤凰台小区周边人流量大，居民众多，车辆通行频繁，而凤凰台市场又是辖区内居民生活买菜的主要选择区，因此，保障周边环境秩序干净卫生、安全便捷十分重要，治理市场周边环境问题刻不容缓。城管中队重点对小区周边实行市场定岗整治，目前已取得一定成果，得到附近居民的一致好评，在数字化、城管通系统中，民众投诉关于市场环境的案卷明显减少。接下来，凤凰台城管中队对市场周边的整治工作力度不变，细化工作安排，将市场整治纳入常态化管理。

　　组织志愿者参与清洁行动

　　近日，为充分发挥志愿者服务队伍在创城中的模范引领作用，凤凰台街道组织各社区开展了“志愿者服务，我们在行动”系列主题活动，动员辖区志愿者们行动起来，形成人人共创文明城的良好氛围。

　　南台社区党员志愿者分成三个小组，大家顶着酷暑，积极投入到拔草活动中。面对社区绿化带中的杂草，每一名志愿者都是埋头苦干，虽然花坛里的泥土沾满了每个人的鞋和裤脚，但没有一个人怕脏、喊累。经过一上午的劳动，社区公共绿化带内的杂草都被清理干净。

　　东台社区社区工作者与志愿者服务队一起走上街头，清理着烟头、废纸、野广告及废弃生活用品等垃圾。大家不怕脏、不怕累，手持钳子、扫帚等清扫工具，认真清扫枯树叶、碎纸屑、垃圾袋等杂物。经过两个多小时的努力，社区里的卫生死角以及影响环境美观的生活垃圾在志愿者认真的清理下，变得整洁干净了。看到社区工作者服务队开展捡拾垃圾、净化社区环境环保公益活动，不少居民给予好评并加入了清扫队伍。

　　区政府投资工程建设管理办公室作为新桥东社区“六联六促”单位之一，近日与社区工作人员共同开展“社工筑情”清洁环境卫生志愿者服务活动，重点清理红果里38号楼后等多处卫生死角，有的用铁锨铲除石头砖块，有的用笤帚清扫杂物，有的忙着把清扫出来的垃圾装车，大家热情高涨，以劳动为荣，乐在其中。

　　在中台社区，志愿者服务队开展主题为“我为城市添光彩”的社区卫生大扫除活动，辖区物业公司清洁员、志愿者等一行共18人来到社区清理卫生死角。新桥西社区联合新桥物业志愿者则对桃园里等楼道进行“社工筑情”清扫整治。居民王大爷在楼前楼后种小菜园、花圃、养的鸡，多次劝说无果，新闻报到也曝光过，王大爷一直未重视起来。经过志愿者多次做王大爷的思想工作，王大爷最终想明白并且一同帮助志愿者们整理小菜园及乱搭乱建。珠玑社区对辖区道路及小区的环境卫生进行了逐一清理。

　　据悉，在此期间街道和社区共发放《倡议书》4万份，组织开展“我爱我家”文明城市创建共同行动，广泛发动居民、网点、企事业单位等社会力量积极参与问题整改，营造辖区各层面积极投身文明城市创建的良好氛围。(陈建民  胡清文  史爱华)