开展文旅市场专项整治保障市场安全平稳运行
重拳直击文旅市场违法违规现象、撤销一批A级景区等级资格和星级饭店资格、消除中秋和国庆两节安全隐患。5日,记者从2019年鞍山市文化旅游市场专项整治暨安全生产工作会议上获悉,从即日起至12月31日前,市文旅广电局将在全市范围内开展文化旅游市场秩序专项整治,规范文化旅游市场秩序,保障市场安全平稳运行,为“四产融合”发展保驾护航。
在此次文化旅游市场秩序专项整治工作中,市文旅广电部门将针对文化旅游市场存在的不诚信、不规范、不安全等一批违法违规现象,出重拳开展对旅行社签订旅游合同违法违规行为进行专项整治,打击非法经营旅游、低价游、超范围经营现象。开展旅游景区和星级饭店整治行动,组织第三方对文化旅游市场进行暗访,撤销一批A级景区等级资格、星级饭店资格。发动社会力量重点整治网吧接纳未成年人、不执行实名上网规定的现象。整治文艺演出市场媚俗低俗庸俗现象。通过开展专项检查、启动诉转案机制、发挥媒体监督,查处各类违法违规案件,并定期向社会曝光投诉案件处理结果。向社会提供高质量、高标准的文化、旅游、体育、健康消费产品,引导消费,净化环境,满足市场需求,增强人民群众的获得感、幸福感。
中秋和国庆两大节日即将接踵而至,我市将迎来客流高峰,旅游服务质量问题、各类违法违规案件、各类安全事故也极易在这一时期出现。为平稳安全度过两节客流高峰期,实现安全事故为零目标,市文旅广电局要求各地文旅广电部门在建立、完善、落实全员安全生产责任制的同时,要在辖区内开展大排查,消灭各类安全问题,确保市场安全平稳有序运行。各景区、旅行社、星级饭店等旅游企业要开展自检自查,不留死角,彻底消除安全隐患,确保游客安全。要提高处置突发事件能力,开展文明服务,化解各类风险和矛盾。对各单位举办的各类节庆、会展、演出活动,要执行严格的审批制度。有关部门适时启动假日值班制度,值班电话要做到24小时有人值守,及时、稳妥处置游客投诉案件,及时合法合规解决百姓诉求,让广大游客在鞍山度过安全安心、喜庆祥和的中秋、国庆假日。