区国资委城投集团水业全面落实保障措施全力应对寒潮天气
元旦迎来了2021年首个寒潮,节日期间,公司生产、营业、热线、抢修等一线员工坚守岗位,做好供水服务工作,为市民安然度过寒潮提供了有力保障。
据统计,从12月31日到1月5日期间,松江中心城区供水总量约127.08万吨。“松水热线”共受理用户来电5263次来电,其中接到用户求助电话511个,便民服务255次,二次供水求助36次,抢修566次,其中DN300以上管网抢修10次,DN100~DN300管网抢修20次,水表包扎5921个,更换水表149只,更换阀门89个,所有报修抢修全部在时限内完成,无重大抢修事件,有力地保障了第一波寒潮期间供水工作平稳有序。
第二波寒潮即将来袭,最低气温将达到零下9度,为保障全区正常供水,公司在第一波寒潮应对工作的基础上进一步完善应急预案,再次对供水管网、供水设施、泵组设备等进行“地毯式”巡查和检修,抢修队伍、值班值守人员、机械设备以及备品备件全面补充,同时增派热线派单销单数据统计人员,以确保第一时间掌控数据,将工作及时落实到位,全方位做好第二波寒潮应对的供水保障工作。
此外,针对本次“强寒流”天气,为避免用户端水表、管道等供水设施被冻坏,公司提醒广大市民应尽早做好水表和户外用水设施的防冻工作。如有水表、室外水管冻坏或用水困难,市民可拨打我公司24小时松水热线57705392,我们将真诚为您服务。
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