为民服务有特色友谊路街道一居一特工作侧记

    　　365天为社区老人服务，每天24小时为居民提供志愿服务，每月一次开展读书活动……友谊路街道开展一居一特活动，各个居民区活动各具特色，为居民服务更加贴心周到。
     宝林四村：活力小区便民服务全覆盖
　　创建“24小时志愿者品牌项目”“微博互动”“智慧小区”为主要内容的活力小区建设，是宝林四村的一个特色。
　　在创建“活力社区”的工作中，宝林四村制作了“24小时全天候、全方位热线服务”网络图，成立了一支服务意识强、服务水平高的党员志愿者队伍，志愿者自我管理，根据居民的需求，做到党员志愿者服务项目化和经常化，开设了家电维修、水电工维修、法律咨询、医疗咨询、物业咨询、理发、声乐指导等服务内容，累计为党员、居民群众服务2000余人次。
　　针对小区居民的需求，宝林四村在新浪网上开通了宝林四村微博，利用信息化方式与在职人员沟通，倾听他们的心声和合理化建议，广泛听取居民的心声。在听取网民意见的基础上，党支部、居委会在北广场和小花园安装了10把爱心椅、准备了100把爱心伞，解决了困扰小区8年的音乐扰民事件等，随时随地为小区居民提供服务，让小区居民得到全天候的服务。
　　如今，宝林四村为小区内有需要的家庭免费安装IPTV数字高清电视，通过电视智慧社区平台把智慧小区的一些便民工程进行一些拓展，居民可以享受到诸如网上预约专家门诊、便利出行参考、老年人安康通服务、老年人电子健康档案管理、电子支付水电煤等功能。并通过这一平台辐射周边，如赠送GPS定位手机给敬老院，使老人们安全出行;为敬老院安装视屏探视功能工程，使子女在能上网的情况下随时随地的探视;利用智能社区IPTV平台和小区大电子显示屏为小区党务公开、居务公开提供平台，使居民时时了解小区动态，充分感受到智慧小区的便利。
     宝林九村：求索读书会谱写和谐篇章
　　宝林九村求索读书会创建于2007年，每月开展一次活动，坚持至今已举办100多次，成为小区广大居民的精神食粮和文化交流平台。
　　每月一次读书会经常邀请专家举办各类专题知识讲座、关心国家大事的时事论坛，还有外出参观学习、与共建单位联手开展各类主题活动和老少共读等。多年来，读书会举办了多场健康知识讲座，有高血压、糖尿病的防治，牙病的预防等，使读书会成员对疾病、健康有了正确的认识。围绕建党周年开展的学党史、赛诗会、红歌会等活动，党的每次会议和政府每年的工作报告是读书会必学的内容。在迎“七一”忆党史的活动中，读书会开展《苦难辉煌》读书交流活动。大家纷纷表示，“回顾前人走过的路，更加深刻地感受到英雄前辈们付出的艰辛，我们要同心协力，为实现中国梦而努力奋斗!”
　　读书会最早提议倡导的周瑜仙女士，已年逾九旬，是一位老党员。从第一次参加读书会开始，她从不缺席，总是早早地来到会场，坐在前排，认真地做记录，直至身体状况不允许，无法前来参加，她仍然始终牵挂着读书会，怀有深厚的情结。每逢党的喜庆日子，国家大事，她都写诗寄赋，抒发对党和国家的爱戴之情。读书会授予她宝林九村读书会荣誉会员。
    老党员霍世根是位孤老，已过世。他从74岁参加读书会至83岁临终前一个月，都坚持参加读书会的学习。临终前，他还留恋地说：小区读书会一直陪伴我走到人生终点，我心里很感激组织上对我的关怀……
    通过读书学习，老同志们加深了对党的路线、方针、政策的理解，提高了政治理论水平，增添了生活乐趣，更提升了“求知明理，奉献社区”的精神境界。有些成为“不在编的居委干事”;有些成为小区忠诚可靠的义务治安员;有些成为失足青少年的热心帮教老师;有些成为党的理论政策的宣传员等，为小区管理和建设作出他们的奉献。
     宝钢六村：为老服务“365”
　　宝钢六村把“为老服务"作为社区党建工作与和谐小区建设的最佳结合点，让“8小时党员”变为“24小时党员”，365天零距离为老百姓服务。
　　宝钢六村党支部发动小区党员、居民、楼组长与小区20名80岁以上纯老和独居老人结对，实行1对5的结对方式，即1名志愿者同时为5名老人提供服务。要求结对人员每2天给高龄老人打1次问候电话，每周***拜访1次，为高龄老人提供身体、心理、社区服务等方面的家庭服务，让小区老人有倾诉的对象，使得生活不再苦闷。
　　为消除老人的孤独感和不安全感，积极推进为独居老人安装“爱心铃”的项目，按钮装在老人家，铃袋在本楼志愿者家中，若老人身体不适或有其他需求时，按下按钮，志愿者可***服务。通过“爱心铃”让志愿者与小区独居老人架起了“连心桥”，使结对对象能“有呼必到，有求必应”，帮助他们解决实际困难。
　　以组团式服务为党员发挥作用的延伸点，将小区划成10个责任区，组建了三支19人的服务团队、21人的走访团队。点对点、面对面地为老人提供服务，实现二委班子联系群众全覆盖、服务老人经常化。要求走访与服务团队成员“24小时开机模式”，让每一次的求助电话都能在第一时间处理，做到有困难“随叫”、有呼叫“随到”、有事情“随办”。自开展活动以来，走访队伍定期开展走访慰问活动，做好走访笔记、民情记录，梳理出老人最盼、最忧、最愁、最怨的问题，共入户走访1290户次，非入户走访1224户次，收集意见建议类127条，解决问题127件。
　　成立“贴心”党员服务工作室，设立测量血压、医疗保健、政策咨询、理发、爱心轮椅租借、剪纸、布艺制作等20余项不同特色的主题项目，为老人提供方便又实际的亲民式服务。只要老人有需求，就通过“贴心”党员服务工作室热线寻求党员服务，受到小区老人和居民群众的好评。