我市召开专题会议督办12345热线工单

近日，市长冯玉强在城运中心报送的《12345政府热线工作周报》上，对两起疑难工单（涉嫌违建）做出批示，要求明确责任单位，尽快落实到位。

1月11日，市政府政务督查室负责人会同城运中心分管领导，召集住建、城管、自然资源、酂阳街道分管负责同志，专题督办市民投诉问题（惠丰路消防通道开窗、汉口路原物资局家属院乱搭乱建）。结合市民投诉和现场踏勘情况以及相关法律规定，会议对市民投诉问题进行了集中研判，要求相关单位提升政治站位，严格履职尽责；强化工作纪律，确保第一时间接收、调查、处置、回复；加强协同配合，做到属地管理与依法行政相结合，确保12345政府公共服务热线运行顺畅、市民诉求回应及时、问题矛盾持续化解。（庄杉杉）