兰山区综合行政执法局智慧城市管理助力城市秩序规范
入夏以来,流动商贩、店外经营、露天烧烤出现较大反弹,噪音、垃圾、污染等问题突出,市民反响较大。自6月11日18时起区数字化城市服务中心配合市城市管理运行中心启动错时采集、延时派遣机制,加大对早市和夜间摊点案件的派遣力度。截至6月23日12时,兰山区各街道共处置露天烧烤、无照经营游商、店外经营、占道经营、早(夜)市管理问题1559件,处置率100%,按时处置率100%。
兰山区数字化城市服务中心通过智慧城管系统专项定制模块,对露天烧烤、无照经营游商、店外经营、占道经营等问题进行专项统计、专项督办、专项考核。借助平台网格化管理和问题处置“点到点、端到端”优势,安排专人开展夜间值班,确保案件“上传即派遣”,协调各街道安排专人进行案件接收,做到“派遣即处置”,自上而下打通管理脉络,直达末梢神经。
针对从案件上报开始到案件处置结束,全程不超过4个小时的紧急工作时,满足了市民对问题处置“快”的诉求,有效提升市民满意度,通过智慧城管手段的加持,形成智慧城管与夜间巡查优势互补机制,为兰山区城市管理工作插上“智慧”双翅,让兰山区的“夜经济”更加规范。
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