八卦嘴社区病毒无情心中有爱

战疫一线，八卦嘴社区干部梁海容不畏艰险，冲锋在前，竭尽所能当好“三大员”。

她是一名居民服务员。梁海容主要负责金谷名都小区1栋、2栋、4栋共352户居民群众的入户走访、信息摸排、生活物资配送、代购服务工作。白天走街串巷宣传疫情防控健康小常识，逐户登记武汉返乡人员信息，测量体温，送体温计和健康手册，晚上在办公室把所有的数据和资料进行统计并录入电脑。遇到居民家中有什么急事，她总是在第一时间赶到。3月4日她值班的时候，遇到3起就医突发事情，都得到了圆满解决。当日下午19:00左右，金谷名都3栋有一位居民突发心脏病，她立即通过社区微信群发布急需救心丸药品求助信息，并与热心人一起把药品送到病人家中。晚上20:30左右，接到122哨所电话，发现有位居民测温时达到了39.5度，她又立即与社区值班人员一起，将其送往爱康医院就诊。深夜23:00左右，住在金山花园小区患有心脏病的刘女士来到社区求助说，自己身体很不舒服，可能是心脏病犯了。说话时，脸色显得十分苍白，时不时地发出痛苦的呻吟声。梁海容见状，立即送她到爱康医院就诊。等结果出来后，返回社区，已经是次日凌晨了。

她是一名卫生保洁员。在疫情防控期间，为了保证社区的公共环境卫生，她和社区卫生保洁员每天奋战在保洁防疫第一线。增强日常保洁频次，加强对小区内生活垃圾的清运监管，做到日产日清。对社区办公区域、哨所帐篷、垃圾收集点、果皮垃圾箱、废弃口罩回收专用垃圾桶、公厕、清运车辆等，每天进行2次以上的消毒处理，减少病毒滋生可能。并督促卫生保洁员在保洁过程中，带好口罩、手套、防护镜等必要的防护措施，确保环卫保洁人员的绝对安全。

她是一名心理疏导员。她负责包保的金谷名都小区有确诊病例，虽然病人早已送去指定医院、密接者也及时送到指定地点进行集中隔离了，但居民心结难解。“为什么我们楼房有确诊病例，是哪家的，我要知道他的门牌号，他们家现在还有人住吗？”为避免因疫情给其他居民群众造成过度恐慌，她及时***与居民沟通，让居民了解疫情进展情况，加强居民心理上的支持，使居民不造谣、不传谣、不信谣。特别是居民因为长时间出不了门，失去耐心，家庭争执的矛盾比平时也多了。为了缓和家庭矛盾，她把自己的手机号设立了专门心理咨询热线，随时为居民解答心理上的障碍问题。面对疫情持有心里恐惧悲观的独居老人，她每天都要***驱寒问暖，测量体温，做思想工作，并送去生活必需的米、油、面、小菜等物资。有时遇到个别居民，对长时间不能出门有些埋怨，她总是忍着内心的委屈，与群众耐心解释，直至居民心里压力全部释放为止。

病毒无情，心中有爱。梁海容在疫情期间的基层社会治理中，把爱撒满了社区的每个居民区……

供稿：122哨所