做好水管家确保居民安心放心用水
8月2日,庙山雅居乐国际花园业主黄女士看着手中的水质检测达标合格报告,真实可信的数据彻底打消了该用户疑虑,热情周到的服务也赢得了用户点赞。
据庙山营业所副所长甘燕介绍,7月14日,庙山雅居乐国际花园业主致电营业所反映小区水质问题。水质安全是供水工作的重中之重,庙山营业所所长杨晔立即对接水质检测中心,安排副所长甘燕全程跟进该问题的调查处理。
14日上午,经对该用户家中自来水现场取样检验,显示该用户家中自来水各项指标均达到《国家安全饮用水标准》。检测人员向该用户解释了自来水净化工艺、硬度、口感等问题,消除了该用户相关疑问。为让用户放心饮用自来水,营业所和水质中心工作人员提出了动态水质检测方案,通过多次分时段对小区不同楼栋用户家中饮用水进行抽样检测,动态监测掌握该小区用户生活饮用水质卫生状况。截至7月底,营业所联合水质检测中心,多次前往该小区,共采集水样6份,水质检测结果均符合国家饮用水标准。
水质安全事关人民生命健康保障,庙山营业所密切关注辖区用户的“进口”安全,不断完善群众问题追踪处理制度,扎实当好百姓“水管家”,有力保障人民群众对优质安全用水的美好需求。