罗鹏程到区行政审批局调研政务服务工作

1月18日，区委副书记、区长罗鹏程到区行政审批局实地走访、调研政务服务工作，并召开座谈会。

罗鹏程在“一件事一次办”综合窗口体验老年证办理

“办事群众‘两码’查验工作如何落实？”“办事人如何查询办事进度？”调研过程中，罗鹏程不时与窗口办事人员、工作人员交流，并在政务服务大厅“一件事一次办”综合窗口体验了老年证办理的全流程，详细询问了审批服务事项下放、办事系统、进驻人员等情况。在随后的座谈会上，罗鹏程认真听取了区行政审批局的工作情况汇报，并和与会干部深入交流，了解大家的基本情况和工作体会。

罗鹏程与区行政审批局工作人员座谈交流

罗鹏程对区行政审批局的工作给予了充分肯定，他指出，政务服务部门是联系群众的重要平台和形象窗口，要主动适应新形势新任务新要求，积极学习借鉴先进地区好的做法，积极探索创新，擦亮荷塘政务服务“金字招牌”；要加强与市局和兄弟县（区）局的沟通交流，提升工作质效；要紧紧围绕打造基层治理先行区的总体目标，对APP、信息化平台进行合理优化、升级与资源整合，不断提升基层治理数字化、智能化水平和便民服务效能。