华晨尊驰创汽车服务纪录10年20万公里
“3.15”国际消费者权益日来临之际,华晨汽车总裁蔺晓刚宣布,华晨汽车将通过华晨尊驰推出“10年20万公里”保用服务标准体系,为广大消费者提供国际水平的服务。
迄今,国内汽车的保用期限多为“两年五万公里”,个别企业提高到“三年六万公里”。其间鲜有企业承诺保用期限到“三年八万公里”以上。而从世界范围来看,韩国现代汽车为了在美国打开市场,曾于1998年提出“10年10万英里(相当于16万公里)”的保修条款,创造了汽车服务世界纪录。之后,现代汽车连续几年在全球市场迅猛增长,实现了爆炸性的成长。
去年12月15日,随着尊驰上市,华晨汽车推出售后“10年20万公里”保用服务标准,创造了新的汽车服务世界纪录。
这项服务的内容包括,为动力及传动系统重要零部件质量担保期限10年或20万公里。其主要部件是所有非运营车辆的缸体、主轴承盖、缸盖(不含气门导管、座圈)、连杆、前后桥重要零部件(前副车架、后副车架)等。
为了推出这个世界先进的服务标准,华晨汽车曾进行了一年的准备,在尊驰汽车制造工艺和设备质量水平达到宝马标准的基础上,采取了大规模优化零部件供应体系等措施。蔺晓刚说:“中华轿车是中国人自己的车,我们不仅要用中国人的智慧打造的民族品牌汽车让国人自豪,也将用世界水平的服务让国人愉快。”