开工首日深圳各行政服务大厅进入快节奏模式这些业务办理最多

　　2月11日，正月初七，是2019年春节后的第一个工作日。深圳各大行政服务大厅到岗情况如何？能否及时满足市民咨询和办理业务需求？南都记者探访市区街道各行政服务大厅发现，虽然前来咨询和办理业务的市民有所减少，但市区街道各级行政服务大厅工作人员均早早到岗，为市民办理各类业务，其中办理退休手续、申领住房补贴、工商登记、公租房咨询申请等业务最多。　　

　　市人才园服务大厅：290名市民咨询和办理业务

　　当日上午８：４５分，深圳市人才园服务大厅工作人员开始到岗上班，42个窗口及5个午间延时服务窗口（12:00-14:00）全部开设，６８名工作人员到岗上班。截止当天下午４时许，共有290名市民咨询和办理业务，而平时的取号量一般超过１０００人。

　　“快到９点多的时候，就有三四个市民前来取号咨询和办理业务。”负责取号的工作人员介绍，虽然是节后首个上班日，但还是有不少市民前来咨询办事，不过，数量比平时有所减少。市民咨询办理的业务主要集中在办理退休手续、领取住房补贴、人才引进调入户口等方面。

　　去年调入深圳的涂***前来办理应届大学生的住房补贴，可以领取２.５万元。涂***已经在网上提交了资料，但提交的资料还有些疑问，涂***前来咨询和办理。“现在办事还是很方便，都在网上填写资料，不用跑来跑去。”涂***说，她从老家过完年回到深圳就来办理了。

　　办理留学回国人员引进业务的方***户口已经调入深圳，她也是来申请住房补贴。方***在美国、香港都读过书，这一次办理的业务是撤掉本科生申请资料，重新递交研究生申请资料。“想着这几天办事人少，所以就趁节后第一天上班来咨询和办理业务。”方***说。

　　龙岗区行政服务大厅：业务可随来随办 

　　新年首个上班日，记者来到龙岗区行政服务大厅看到，大厅里较为空旷，现场只有一两位市民坐着轮候办理业务。预约办理业务和现场咨询、办理业务均有大幅下降，办理、咨询等各类业务量不到平日上班日的2成，除工商登记等业务需要预约外，其余业务均可随来随办。

　　工商登记这类商事业务和公租房咨询办理，仍是新年第一天的主要业务种类，这和平日相同。工作人员介绍，截至上午10点左右，该大厅办理的业务量大约100宗，到了中午12点，大厅窗口共接待了约200位市民，而在平时，一上午办理的业务量约为1200宗或以上。“工商登记这类商事业务，平时预约经常会排到2、3天之后，而且一放号就会被“秒光”，而现在，不但号多，基本上隔天就能办理了。”

　　虽然来办事的市民比平时少了很多，但开放的窗口只比平时少了1成。工作人员介绍，这也是为了响应龙岗区提升作风建设、改善优化营商环境的举措。根据以往经验，虽然这两天看起来工作人员要比来办事的市民都多，但预计到年初十就会恢复到以往水平，需要办理业务的市民可以抓紧时间啦。

　　南山区行政服务大厅：义工们也早早到岗 

　　2月11日下午2点，记者来到位于深圳湾体育中心附近的南山行政服务大厅，记者观察发现，开工第一天，大厅所有业务均可正常办理，各窗口服务人员着装整齐地为市民办理服务，一旁的咨询台和取号机都在正常运作，不仅如此，在自助网上办理区，义工们也早早到岗，为办理业务的市民提供服务。

　　市民余***下午两点到南山区行政服务大厅更换营业执照，她表示一切流程非常顺畅，不到五分钟就已经办完了，“很快，服务很周到”。

　　深圳湾创新广场的“政务服务大超市”今日也恢复“营业”。开工第一天下午三点多，记者来到南山区行政服务大厅创新广场分厅，据悉，大厅内所有业务均已恢复正常办理，但前来办理业务的市民并不多；南山公安分局深圳湾服务中心则呈现出另一番景象，前来办理业务的市民络绎不绝，不仅每个窗口都有市民排队办理业务，等候区域的沙发也坐满了人；附近的南山区党群服务中心也已正常开放，2月的活动安排表也已公示。

　　沙河街道行政服务大厅：没办成业务的提供电话咨询

　　沙河街道行政服务大厅业务正常办理业务，所有人员均在岗。除了私房代征税业务因市税务局停机不能正常办理，其他业务均可办理。记者看到尽管大厅内办理业务的人员不多，工作人员还是热情迎接到访办理业务的居民。大厅工作人员介绍，开工第一天，办理业务的居民较少，针对部分居民咨询业务不能办理的居民他们也会留下电话，让居民下次提前电话咨询，避免“扑空”。

　　桃源街道行政服务大厅：工作人员早早到岗 

　　2月11日，正月初七，是2019年春节后的第一个工作日。当日上午9时，桃源街道行政服务大厅准时开门迎接第一批前来办理业务的市民，为市民提供各项窗口服务。

　　当日上午8时50分，桃源街道行政服务大厅所有窗口工作人员已早早到岗，清理卫生，整理文件，为节后第一天各项工作认真做准备。

　　虽然是春节后的第一个工作日，办事群众较少，但大厅工作人员工作态度依然一丝不苟。“新年好！请问您要办理什么业务？”工作人员身着统一的红色节日工作服，热情回应前来办理业务的市民。桃源社区居民张女士刚走到服务大厅的咨询台，前台工作人员便主动上前，询问张女士需要办理业务，并很快帮她取到相应税务号，引导其去往六号窗口办理税票业务。办理完毕后，张女士欣喜地表示，大厅的服务真贴心，让她感受到了新春的温暖。

　　截至上午11时，前来办理业务的市民达20余人。随着时间的推移，前来办理业务的市民逐渐增多，大厅工作人员依然有条不紊地处理业务。

　　坪山区：开局就是决战、起步就是冲刺

　　昨日是节后开工第一天，坪山区开年即召开节后收心会，按照年度工作要点，对一季度各项任务进行细化分解，努力推动各项工作实现“开门红”。

　　会议要求全区各级各部门和全体党员干部要开足马力、大干快上。切实拿出“开局就是决战、起步就是冲刺”的精气神，迅速从“假期模式”切换到“工作频道”，从“春节状态”转为“战斗状态”，形成一开年马不停蹄、奋勇争先的浓厚干事创业氛围，努力推动各项工作实现“开门红”。

　　尤其是要对标一流，争当示范。在城市规划建设、科技创新、公共配套等方面，按照先行示范区、强国城市范例的标准，对标国际一流来思考谋划，真正做到“要干就干到最好、干到极致”。

　　另一方面，针对“办不成事”的体制机制障碍，坚持问题导向，切实拿出可行办法，攻克阻碍发展的各类束缚，特别是在理顺体制机制、破除基层管理治理顽疾等方面，要尽快筹谋治本之策，努力探索先行经验。

　　龙岗：今年统筹安排204个项目，总投资603亿 

　　节后第一个工作日，龙岗区召开了落实“城市质量提升年”持续开展“双年”工作动员部署会。记者从会上了解到，今年龙岗统筹安排204个年度 重点推进和征地拆迁攻坚项目，总投资估算603亿元，年度计划完成投资134亿。

　　这些项目主要涉及综合交通、治水提质、环境提升、公共服务等多个方面，交通方面重点推进项目95个，包含2 条轨道、3条高快速路、38条断 头路、52条其它市政道路。今年重点推动龙飞大道北段等29条道路新开工;完成坂 田发达路等23条道路建设，实现 10条断头路通车。

　　公共服务方面，龙岗今年重点完成区第二人民医院(罗岗地块)等2个项目的征地拆迁，推动区耳鼻喉医院等21个项目新开工，完成仙田九年一贯制学校等4个项目建设。

　　治水提质上重点推动优质饮用水入户 工程等2个项目新开工;完成3条流域消除黑臭及河 流水质保障工程等12个项目建设。

　　环境提升也是龙岗2019年的重点工作。今年龙岗重点推动城中村综合整治等22个项目新开工，完成积谷田受纳场安全隐患整治等24个项目建设。