区住房建设局举办物业管理矛盾纠纷处理讲座

8月21日下午，区住房建设局举办了物业管理矛盾纠纷处理讲座，区物业管理协会、各镇街物调委、各居委会物调组共155人参加了培训。

区住房建设局对镇街、居委加强物业管理纠纷调解提出三点建议。一是完善工作机制。镇街、居委要建立物业管理定期会议制度，建立矛盾纠纷协调督办机制，建立部门沟通共同协调解决问题机制，以形成工作合力。二是提升业务水平。物调委、物调组人员要加强业务知识和法律法规的学习，提升物业管理业务能力。三是端正工作态度。要提升工作人员服务理念，学会换位思考，依法协调处理，多为群众解决实际问题。

本次培训邀请了法律专业人士进行授课。授课老师详细讲解了物业小区业委会选举、常见矛盾纠纷、矛盾纠纷的调处以及物业公司的侵权责任等内容，通过实际案例分析，提出妥善调处物业管理矛盾纠纷的方式方法。参加培训人员表示获益良多，培训效果明显。

（区住房建设局）