邻水县市场监督管理局积极探索邻渝消费维权新模式共谱川渝合作新篇章

为推动成渝地区双城经济圈建设，聚焦人民群众“急难愁盼”的问题，发动生产、流通、消费企业共建共治，促进安全消费、放心消费、舒心消费，7月7日，邻水县市场监督管理局机关党委书记刘艳丽带队到重庆市渝北区茨竹市场监督管理所调研，积极探索邻渝消费维权新模式。

为实现消费者“足不出户”进行异地维权，邻水县与茨竹镇组织召开联席会，会议就开展跨区域线下无理由退货和消费维权沟通办理进行了积极商讨，达成了初步合作意向。此外，刘艳丽一行还到凤梧超市茨竹店、高滩店进行了实地调研，对消保维权工作进行指导，积极引导企业成为在线消费纠纷解决企业，加大ODR企业入驻全国12315平台力度，推动消费纠纷在线和解，便利消费者随时随地在线投诉举报，及时化解消费纠纷。

刘艳丽强调，要切实解决消费维权热点、难点问题，保障消费者的合法权益，引导督促企业开展“乐逍消”活动，努力做到商品无假劣、价格无欺诈、服务无失信、投诉无推诿、线下无理由退货无障碍，为邻渝人民营造平安、健康、放心、舒心的消费环境，不断增强人民群众的安全感、获得感、幸福感。（县市场监管局 温炼 夏彤 审签：刘艳丽）