投资服务中心安排部署2021年工作及十四五工作思路

2021年工作计划

（一）工作计划

一是提升干部综合素质。利用“三会一课”等形式，抓好政治理论学习的同时，注重加强土地规划、工程建设等专业知识和区块链、物联网等新兴知识的学习，并邀请专家教授进行专题培训，进一步提升干部业务素质和实战能力。二是开展项目调研，优化服务台账。对全区重点项目进行实地调研，了解满产达标、建设进展、存在困难等情况，简单问题现场解决，复杂问题协调各方会商解决；并依据调研结果对服务台账进行更新，优化项目分类，开展分级服务。三是做好“先进制造业”项目保障工作。加强项目专班的统筹协调，重点做好际华3513、东方乳制品、五环集团水刺非织造材料生产线等项目的服务保障工作，为项目提供定制化、***式服务，确保项目顺利推进。四是充分发挥督导职能。定期督查招商引资和重点项目建设情况，建立督察考核工作机制，及时掌握招商引资中在谈项目进展情况、签约落地项目手续报批和开工建设情况，加强定期督办和评价问效力度，力促招商项目快速落地、投产达效。五是优化投资服务信息平台。在现有政策咨询二维码的基础上，进一步整合信息发布、项目宣传、投诉督办等功能，为企业提供一站式服务平台。六是抓好疫情防控和迎十四运人居环境整治工作。加强对张杨湾村和草南社区的日常巡查督导，同时积极与区防疫办、人居办、十里铺街办对接，严格落实上级各项最新工作部署。

“十四五”工作规划思路

（一）加强教育培训，提高干部业务素养。一是抓好日常学习。利用“三会一课”和主题教育活动，不断加强政治理论学习；同时购买土地规划、政策法规、工程建设等专业书籍，组织集体学习，鼓励干部自学。二是开展业务培训。结合对企服务工作需要，着力于***投资服务痛点、难点问题，科学制定培训计划，重点围绕营商环境、项目落地相关政策及提升岗位技能等方面，邀请专家教授来我中心为全体干部授课培训，帮助干部进一步提升业务素质及服务水平，增强实战能力。

（二）强化服务意识，做好入区项目服务。一是优化动态服务台账。积极与发改委、投资合作局对接，结合每年重点项目册对《项目动态服务台账》进行更新、调整优化，实现重点更加突出、问题更加清晰、措施更加明确。二是不断深化对企服务。由3只投资小分队分别牵头包抓，发挥点对点的作用，为企业提供面对面事项咨询、政策解答、流程引导、***服务等专业化服务，帮助企业解决项目落地审批及建设推进过程中遇到的问题难题，不断提升服务企业的精准度和实效性。三是做好重点项目保障。结合区重点项目册，配合各园区做好十四五期间重点项目的服务保障工作，为项目提供定制化、保姆式服务，确保重点项目顺利推进。四是充分发挥督导职能。做好全区投资服务工作落实情况的督促检查，对于投诉热线和微信群里企业反映的问题，及时协调相关部门解决，并进行***督导。

（三）开展项目调研，提升服务信息化水平。一是定期开展全区营商环境调研，掌握全区项目基本情况，对企业反映的新问题、新困难进行梳理汇总、研究分析，提出合理建议对策，形成专题调研报告，为上级决策提供参考依据。二是加强投资服务信息化水平。对现有政策查询二维码内容进行优化、完善，进一步提高查询便利性；同时积极谋划搭建智慧服务平台，对政策咨询、服务转接、宣传引导等功能进行整合。