四方区从四方面入手做好康居公寓小区物业管理

                                                                                   　　一是加强业务培训教育。要求工作人员严格按照服务标准对廉租家庭提供规范化服务，工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌。二是提供亲情式物业服务。本着廉租家庭收费低、服务标准不降低的原则，针对特殊群体需求，突出人性化亲情化服务。坚持每月对住户进行走访巡查，对聋哑、肢残、重病、年老独居等特需住户进行登记造册，重点关注。三是建立应急工作机制。设置应急值班电话，24小时专人值守。加强部门间的衔接和协作，维修按照“急修不过一天，一般维修不过三天”的原则，坚持急事急办、难事专办，确保各项维修服务全天候待命，居民反映问题及时受理和解决。四是打造良好环境秩序。筹措资金为小区安装监控设施，实行进出入小区登记制度，加强夜间巡逻力度。保洁人员实施无间歇保洁，垃圾清运做到随产随清。对居民安装空调、晾衣架、安全网、太阳能等室外设施的标准和要求进行规范，对部分私搭乱占现象及时发现予以制止，共同营造管理有序、环境优美、邻里和谐、安居乐业的小区环境。