84户业主的烦心事没了
一条下水管道,却让海信慧园小区84户居民很烦心:由于下水管道设计不合理,导致小区21、25号楼的下水道时常堵塞,给业主的日常生活带来了很大困扰。对此,居民不断向有关部门反映投诉,甚至还贴出了大字报,强烈要求解决下水管道问题。
福莱山好人、海信社区志愿者吴树贵得知此情况后,立即向居委会进行反映,社区居委会主任刘昭丽了解到问题后表示,“居委会就是为居民服务的,居民有问题找到我们,我们就要竭尽全力为居民解决好。”海信社区居委会随即组织业主委员会代表、物业负责人成立专项小组,吴树贵与小组成员一起走访、调查、召开楼组长座谈会,积极寻求解决下水管道问题的根源和办法。
几经调查落实,最终确定下水管道堵塞的原因是施工设计不合理,主体责任在开发商。于是,由居委会牵头,联动业委会、物业、开发商一起协商,最终确定由开发商免费解决下水管道堵塞问题。至此,堵在84户业主心中多日的大石头终于落了地。
家住25号楼的王大姐专门向居委会送去一面“居民暖心人 温暖千万家”的大红锦旗,以此表达业主们的谢意。一直积极参与解决问题的吴大叔心里也美滋滋的,“作为一名退伍老兵、老党员,在退休后还能力所能及地帮助邻居解决问题,让我觉得自己对社会还有用,看到我们社区更加文明和谐,我打心眼儿里高兴。”