尽心尽责热情高效——市住建局窗口连获两面锦旗
“金杯银杯不如老百姓的口碑!”烟台市住建局始终以服务企业发展、优化营商环境为己任,用实际行动为企业排忧解难,真挚热情的服务获得企业群众一致好评,近半个月内连获企业两面锦旗。
山东昱枫建设发展有限公司原是济南市的一家建筑业企业,因业务需要,需将公司注册地由济南市迁至烟台市。11月17日,市住建局审批窗口收到该公司业务申请,在审查中发现,因济南市有关要求与我市不一致且已回收该企业资料,导致该企业缺少部分资料而不能在我市正常办理业务。在了解到有关情况后,窗口工作人员积极与济南市行政审批服务局进行沟通,并立即向局有关领导汇报,同时通过数据共享核验的方式,确认了相关资料的真实性,最终通过“容缺办理”的方式为企业办理了注册地变更业务。11月23日,企业将印有“服务热情 办事高效”的锦旗送到市住建局审批窗口,对工作人员的真情服务表达了诚挚的谢意。11月29日,山东宏鑫宪装饰工程有限公司业务联系人曹女士又向窗口送来的一面写着“高效规范办实事 热情贴心为企业”的锦旗。
下步,市住建局将持续推出一系列改革优化举措,提升网上政务服务能力,通过数据共享核验等方式,进一步压缩审批时限,将我市住房城乡建设领域政务服务事项“不见面审批”落到实处,不断提升企业群众幸福感、获得感。
拟稿:陈雯 编辑:王秋晨 审核:郎咸山 图片:陈雯