供电保春灌绿色服务到心田

“看到你们过来我心里就踏实多了……”3月3日，东营区牛庄镇解家泵站负责人解连兵看到彩虹共产党员服务队的红马甲，隔着老远就打招呼。

人勤春来早，春灌正当时。国网东营市东营区供电公司彩虹共产党员服务队积极履行社会责任，走进田间地头，对泵站和排灌站等电力设备进行巡视保护，为春灌春耕生产提供坚强电力保障。对泵站用电情况进行了全面排查，对辖区内10千伏线路和供配电设备进行全面检修和消缺，深入田间地头对抽水电站用电设备、农户灌溉设备等春耕春灌用电设备进行安全隐患排查。同时，做好事故预想，确保24小时故障抢修服务热线畅通，工作人员及工器具、抢修车辆能够立即到达现场，第一时间处理用电问题。

服务队队员还在台区、乡村张贴悬挂安全用电挂图与标识牌等，宣传春耕春灌安全用电常识与电力设施保护知识，确保深入人心；到田间地头向广大农户宣传推广“网上国网”app，指导客户网上查询、交费、办理业务，推行电力业务“网上办”“掌上办”“指尖办”。为春灌用电增设“绿色通道”，优化各项流程，倡导通过台区经理微信群、热线电话等方式进行用电咨询、报修，确保客户申请用电“零跑腿”，全方位为农民群众春耕春灌提供优质电力服务，切实把便民惠农的电力服务措施送到心坎上。（记者 商雅雯　通讯员 韩飞 潘艳飞）