芦湖街道便民服务拉近民心

　　今年以来，芦湖街道高度重视机关效能建设，以提升服务质量和服务水平为主线，加强队伍建设，全方位推行便民服务，取得了明显效果。

　　加强服务大厅建设，提升服务质量和服务环境。以搬迁办公新址为契机，街道为便民服务大厅统一配置了办公桌椅，制作了职能展牌和工作人员服务桌牌，加强对窗口人员的管理与业务培训，杜绝工作人员在工作时间空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情服务，进一步转变了机关作风，提高了办事效率。

　　积极推进“便民服务向社区、管区延伸，向群众靠近”活动，真正让便民服务更加便民。民政、农经站、新农合、新农保、计生办等与群众联系较为密切的部门会定期去社区便民中心上班，更好地服务了附近的干部群众，得到了他们的好评。

　　广泛宣传，加强服务。为了使基层政务公开建设家喻户晓，进一步增强广大群众对基层政务公开的信任度，街道安装了大型LED电子显示屏，能播放文字、图像、声音，对街道政务信息、证件办理、企业用工信息等进行广泛宣传，优化了办事流程，提高了办事效率，架起了干部群众之间的连心桥。（通讯员：吕春霞）